• 31 января 2017
« Предыдущая новость Следующая новость »
Ошибки на этапе запуска сайта бывают глупые, недальновидные и с далеко идущими последствиями. 

К первым можно отнести неправильные номера телефонов в шапке сайта (а теперь попробуй дозвонись). Ко вторым – неподключенные счетчики метрик (чем раньше начнете собирать статистику, тем лучше). К третьим – система резервного копирования, о которой просто позабыли (одно неловкое движение, и мы теряем сайт). 

В помощь тем, кто находится в шаге от запуска своего проекта, составили чек-лист из 21 пункта. Он поможет избежать типичных проблем – от заказов, уходящих в никуда, до отвалившейся платежной системы и ошибок в файле robots.txt.

Для удобства список поделен на 4 блока: технические аспекты, тестирование, контент и маркетинг. Отдельно вынесены моменты исключительной важности для интернет-магазинов. 

Спойлер: мы не претендуем на то, чтобы составить всеобъемлющий список – у каждого проекта есть свои особенности. Этот набор правил используют наши менеджеры для экспресс-проверки сайта перед самой сдачей клиенту. Он подойдет не-разработчикам, которые хотят убедиться, что все в порядке. 

Итак, поехали: готовим сайт на 1С-Битрикс к запуску за 21 шаг.

Проверяем технические аспекты 

  1. У сайта есть отдельное доменное имя.

  2. У сайта есть SSL-сертификат. Это означает, что Google Chrome помечает его как безопасный. 

  3. Рабочая почта имеет вид info@доменное_имя.ru или zakaz@доменное_имя.ru. 

    Не рекомендуем использовать адреса вида test@mail.ru или test@rambler.ru. Были случаи, когда письма с этих адресов не доходили до администратора. Если у вас нет почты с доменным именем, ее можно завести с помощью сервисов Gmail, Яндекс или Mail.ru для бизнеса.

  4. Проверяем файл robots.txt. Сайт открыт, содержит нужную информацию для роботов поисковых систем. 

  5. Мета-теги – верные: с названием вашего сайта, а не решения. Привлекали фрилансеров? Проверьте, чтобы в индексе поисковых систем не остались копии сайта. 

  6. Проверяем, сколько свободного места на хостинге: размер сайта, умноженный на три. Это минимальный необходимый объем для корректной работы резервного копирования.  Больше полезной рекомендации о настройке резервного копирования в нашем блоге.



  7. Проверяем настройки резервного копирования – бэкап осуществляется в облако 1С-Битрикс. 

  8. Проверяем наличие счетчиков Яндекс.Метрики и Google Analytics, настройки сервисов электронной коммерции, чтобы статистика поступала с первого же дня запуска сайта. 

Тестируем систему 

  1. Проводим тестирование системы, чтобы убедиться в работоспособности функционала. Если необходимо, исправляем ошибки. 

  2. Проводим тестирование производительности с помощью инструмента «Монитор производительности».  Инструкция в документации

  3. Общий принцип: чем больше пунктов, тем лучше. Особенно если у вас нагруженный интернет-магазин или крупный проект. 

    Минимальные рекомендуемые параметры:
    - не менее 60 пунктов – для сайтов на PHP 5.6
    - не менее 100 пунктов – для сайтов на PHP 7. 



  4. Проверьте скорость загрузки сайта. Как ее измерить, читайте в нашей базе знаний, а полезные рекомендации по ускорению сайта находятся здесь.

  5. Тестируем все формы обратной связи. Уведомления должны приходить и вам – администратору сайта, и пользователю. 

Для интернет-магазинов 
  1. Делаем тестовый заказ на личную электронную почту (не администратора сайта). Проверяем, нет ли проблем при оформлении заказа: формы заполняются, местоположения подставляются, маски валидации для телефонных номеров и электронной почты работают.

  2. Отдельно проверяем уведомления об успешном оформлении заказа: на личную пришло красивое письмо о том, что ваш заказ оформлен, на почту администратора — о том, что в вашем интернет-магазине был сделан заказ. 

  3. Проверяем, как работает форма покупки в 1 клик. Эта волшебная функция способна увеличить прибыль интернет-магазина на 80%. Почему – рассказываем в презентации к одному из наших вебинаров. Но только тогда, когда данные с нее отправляются, а вы их обрабатываете.



    Скриншот с демо-версии готового интернет-магазина Аспро: Оптимус

  4. Тестируем интеграцию с 1С. Делаем тестовую выгрузку и проверяем актуальность цен и остатков. Цены и заказы должны обновляться, информация о заказах поступает в 1С. 

  5. Проверяем настройки системы онлайн-оплаты: 
    - реквизиты указаны реальные
    - тестовый режим отключен. Это очень важный пункт. Были случаи (к счастью, не в нашей практике), когда заказы заказы были реальные, а деньги на счет владельца магазина поступали тестовые.

  6. В качестве контрольной проверки оформляем тестовый заказ на 1 рубль. Деньги списались и поступили на счет? Отлично: оплата на сайте работает корректно.

Проверяем контент 

  1. На сайте есть юридическая информация: наименование компании, адрес, ИНН, ОГРН.

  2. Номера телефона актуальные – по ним можно дозвониться.  Контактный адрес электронной почты – рабочий.

  3. Информация об офлайн-магазинах верна: адреса, контакты, точка на карте, схема проезда и время работы. 


    Скриншот с демо-версии готового интернет-магазина Аспро: Маркет

  4. Проверяем каталог товаров: названия и цены верные, есть фотографии, описания, свойства (характеристики).  Если в вашем интернет-магазине есть несколько типов цен (розничная, для оптовиков), проверьте, чтобы они отображались корректно. 

  5. Проверяем все контентные разделы: новости, статьи, вакансии, вопрос-ответ, услуги, акции. На этих страницах должна быть ваша актуальная информация. Демо-контент, включенный в поставку, отсутствует.

Настраиваем маркетинг 

  1. Проверяем информацию об оплате, доставке, интернет-магазине – главное, что работает на доверие пользователя.

  2. Ваши преимущества – на видном месте: баннеры, тизеры на главной и в карточке товара (если есть, как в Аспро: Оптимус). 

  3. Желательно: настроить триггерные рассылки по брошенным корзинам, с запросом отзыва на Яндекс.Маркет (если интернет-магазин там зарегистрирован), реактивационным сообщением и письмом со списком акций. 

  4. Нет хотя бы 1 акции? Пользователь решит, что с интернет-магазином что-то не так. Возможностей масса: сезонная распродажа, наборы и комплекты, подарки. Не забудьте про стикеры «Хит, советуем, новинка, акция». 


    Скриншот с демо-версии готового интернет-магазина Аспро: Маркет

Отметили 21 пункт из 21? Поздравляем! Ваш интернет-магазин или корпоративный сайт на основе решений Аспро готов к запуску и первым клиентам!  

  • Комментарии
Загрузка комментариев...