• 8 ноября 2017
« Предыдущая новость Следующая новость »

После создания нового интернет-магазина вы начинаете знакомиться с его функционалом, изучать настройки и адаптировать под свою тематику. Основной пункт в подготовке к запуску и первым продажам – загрузка каталога товаров. Это «сердце» интернет-магазина, без которого он не в состоянии нормально функционировать. В нашей статье мы рассмотрим различные способы импорта каталога на сайт и расскажем о преимуществах и недостатках каждого из них.

Спойлер: идеального способа не существует. Но можно выбрать, какой из самых распространенных подойдет под ваши задачи и как обойти подводные камни.

Как импортировать данные в интернет-магазин на 1С-Битрикс?


Глобально основных способов загрузить товары два: вручную и автоматически. Рассмотрим плюсы и минусы каждого.

Загрузка каталога вручную


Если в вашей организации нет системы учета товаров и небольшой ассортимент, то вы можете добавить данные о них в каталог вручную в системе управления сайтом 1С-Битрикс. Это просто, но занимает много времени, даже если у вас несколько десятков товаров. У каждой единицы продукции в отдельности нужно заполнить название, описание, характеристики и загрузить изображения.

Если все-таки решили, что этот вариант подходит вашему интернет-магазину, то воспользуйтесь документацией 1С-Битрикс по загрузке товаров, чтобы не допустить ошибок и не нарушить настройки каталога.



Автоматическая загрузка каталога в 1С-Битрикс


Если вы владелец крупного проекта, и у вас нет большой команды контент-менеджеров для заполнения вручную каталога из 1000 товаров, то выбирайте автоматический импорт данных. Настройка выгрузки может стоить недешево, и в первый раз придется усердно поработать над настройками. Но за счет автоматизации добавления товаров и обновления информации о них вы быстро окупите затраты, а результат будет ежедневно появляться в каталоге.

Методы импорта данных


Существует 3 способа для выгрузки информации в интернет-магазин:

  1. Импорт из файла.
  2. Интеграция с программами складского учета – 1С, МойСклад, Флагман и другие ERP.
  3. Нестандартные методы: программирование собственного метода учета товаров и интеграции с интернет-магазинов, работа с внешними сервисами по API, подключение к внешней базе данных, парсинг с сайтов.


Импорт из CSV


CSV (Comma Separated Values – значения, разделённые запятыми) – текстовый файл с информацией, где поля разделяются специальными символами. Внеся данные о товарах в этот файл, вы легко импортируете их в интернет-магазин. Вопрос лишь в том, насколько большой у вас каталог и как много характеристик у каждого товара.



Файл CSV, загруженный с демо-версии Аспро: Оптимус 


Импорт из CSV-файла – на первый взгляд самый простой способ по выгрузке информации о товарах в интернет-магазин: нужно создать таблицу со свойствами, наполнить ее данными о товарах и загрузить в интернет-магазин . Но за его простотой кроется многочасовая работа, а обновлять каталог все равно придется вручную.


Как это работает?


Чтобы получить файл CSV для заполнения, вам нужно экспортировать его из каталога в системе управления сайтом. О том, как это сделать подробно описано в пользовательской документации 1С-Битрикс.

Затем начинается этап подготовки. В стандартном файле, которые вы экспортируете будут заданы названия полей: категория, наименование, цена цвет, размер и так далее. Вам нужно удалить свойства, которых нет у ваших товаров, и добавить те, которые в файле отсутствуют.


Подводные камни


Нужно знать, что удалять, и как добавлять новые данные. К примеру, ряд системных свойств удалять нельзя: без них импорт будет некорректным. «Внешний код товара» – обязательное свойство при создании каталога или обновлении информации, а свойство «Наименование» обязательно при создании каталога.

После настройки свойств вы заполняете файл. Вносите информацию о характеристиках и торговых предложениях. Это не сложно, но вы устанете уже после первой сотни товаров. Чем больше товаров и характеристик, тем больше времени займет импорт данных из CSV в 1С-Битрикс.

Последний этап – импорт файла в интернет-магазин. Если все заполнено верно, то проблем не возникнет, и вы в ближайшее время получите наполненный каталог.


Плюсы:  только один – это бесплатно. Вы можете самостоятельно реализовать импорт данных без привлечения подрядчиков.

Минусы:

  • Процесс заполнения файла очень трудоемкий и занимает много времени, а если товаров больше тысячи, то может ударить по карману. Давайте посчитаем: на заполнение одного товара с характеристиками и описанием методом копипаста уходит примерно 5 минут. Один контент-менеджер может добавить за день около 100 товаров Значит, если в вашем каталоге 3 000 товаров, то наполнение займет не меньше месяца. В среднем по рынку заполнение одного товара обходится в 15-20 рублей – 50 000 рублей на ручное заполнение каталога из 3 000 товаров.  
  • Также при выборе этого варианта вы не получаете постоянной синхронизации остатков, обработки заказов и других возможностей. Можно пойти по сложному пути и добавить обработчики, которые смогут в полуавтоматическом режиме обновлять файл, но затраты времени и человеческих ресурсов никогда не окупятся. 
  • Не стоит забывать и о поставщиках. Они будут скидывать вам прайсы, формат которых не подходит под CSV и приведение к стандартному виду также требует времени. Хорошо, если поставщик один и редко меняет цены. А что, если их 10, 20, 30? Ни один человек не сможет поддерживать актуальную информацию о товарах в интернет-магазине – это просто невозможно.

Для кого подойдет?


Импорт из CSV подойдет если, если у вас небольшой ассортимент и до 5 характеристик товаров. Используйте этот способ для единоразового наполнения: когда цены в интернет-магазине меняются 1-2 раза в год, а товар всегда в наличии.


Интеграция с МойСклад


МойСклад – следующая ступень после импорта из файла CSV. Это облачная система, которая включает в себя организацию торговли, склада, коммуникаций с клиентами и бухгалтерии. Для работы с системой вам потребуется только браузер, так как МойСклад – SaaS-сервис.


Как это работает?


МойСклад использует систему тарифов. В зависимости от количества пользователей вы будете платить от 1 000 до 6 900 рублей в месяц. Все дополнительные услуги оплачиваются отдельно: добавление сотрудника, подключение интернет-магазина или точки продаж и CRM-система обойдутся в 500 рублей в месяц за каждую.



Изображение с официального сайта онлайн-сервиса МойСклад


Импортировать каталог товаров в МойСклад можно из файлов XLS, CSV и YML. Модуль синхронизации сервиса позволяет выгружать каталог товаров в интернет-магазин, контролировать цены, остатки и загружать заказы. Сервис используется в браузере – вы можете открыть МойСклад на любом устройстве.

Отсутствует синхронизация в реальном времени: обмен не по расписанию может пройти мгновенно, а может длиться до 30 минут. При выборе плановой синхронизации обмен проходит корректно и без задержек.


Плюсы:

  • Интеграция с МойСклад стоит недорого, а тарифные планы системы демократичны.
  • С дружелюбным интерфейсом приятно работать.
  • Возможность войти в систему с любого устройства позволяет отслеживать деятельность интернет-магазина постоянно.


Минусы: 

  • У сервиса есть определенные ограничения. Их не афишируют открыто и очень зря. Один из наших клиентов столкнулся с дополнительными тратами. При настройках импорта каталога выяснилось, что фотографии в обмене не участвуют – их нужно загружать вручную.
  • Загрузить изображения на сайте для 500 товаров займет часов 5 непрерывной работы, но что, если у вас их 10 000? Придется потратить на это месяц работы контент-менеджера с соответствующей оплатой.
  • Следующей проблемой стали характеристики торговых предложений. Выгрузка SKU прошла некорректно и эту ситуацию пришлось решать с помощью дополнительных модулей. В итоге неполный функционал сервиса затормозил работу интернет-магазина и привел к дополнительным расходам.


Для кого подойдет?


МойСклад подойдет для небольших интернет-магазинов с ограниченным бюджетом. Выбирайте эту систему, если для вашей продукции не важны изображения и нет торговых предложений. Магазинам обуви, одежды и косметики и подобных тематик стоит предпочесть другие методы импорта, чтобы не тормозить запуск продаж загрузкой фотографий.


Загрузка каталога товаров в 1С


«1С:Предприятие» – это система программ, которая включает в себя платформу и прикладные решения для автоматизации деятельности организаций. Самый популярный способ импорта данных в интернет-магазин и лучшее, что можно предложить среди программ складского учета.

Многие думают, что это чересчур сложная система, а разобраться в ней могут только профессионалы. Но при грамотной последовательной работе вы можете проинтегрировать интернет-магазин с 1С без посторонней помощи. К сожалению, такие случаи бывают редко, так как у владельцев интернет-магазинов нет времени на изучение системы.


Как это работает?


Несмотря на то, что 1С – лучший вариант для интеграции, система довольно капризна и чувствительна к мелким ошибкам. Из-за одной неверной «галочки» обмен может не начаться. Вы будете долго искать неполадки и настройка синхронизации затянется на дни или недели.

Если у вас нет штатного специалиста 1С, мы настоятельно рекомендуем обращаться к подрядчикам, чтобы сократить время интеграции и настроить необходимый функционал.



Изображение с официального сайта 1С: Предприятие 8


У синхронизации с 1С есть две составляющие: настройка со стороны интернет-магазина (готового решения) и настройка конфигурации 1С. Перед запуском обмена данных требуется подготовка с обеих сторон, чтобы синхронизация прошла корректно и без ошибок.


Что делаем на стороне 1С?

  • Убедитесь, что используете последнюю не кастомизированную версию 1С
  • Приведите файлы из 1С к стандартному виду
  • Заполните файл корректными данными

Что делаем на стороне готового решения?

  • Убедитесь, что используете последнюю версию модуля обмена данными
  • Убедитесь, что готовое решение не дорабатывалось и обновлено до последней версии


Если вы работаете с подрядчиком, ускорьте процесс интеграции, оперативно исправляя недоработки на стороне 1С, если такие будут. Желательно иметь в штате специалиста, который будет контролировать корректную работу 1С и помогать с интеграцией. Идеальная интеграция проходит за неделю, но бывает и дольше – все зависит от скорости коммуникации штатного программиста 1С с теми, кто настраивает интернет-магазин.


Подводные камни


  1. Выгрузка в нужный инфоблок каталога. Даже для базовой интеграции есть ряд технических тонкостей, о которых нужно помнить. Самое важное – при настройке интеграции с 1С убедиться, что выгрузка осуществляется в инфоблок решения, а не в новый инфоблок. Задача решается указанием GUID-обмена из 1C в поле «Внешний код» в настройках инфоблока каталога товаров в 1С-Битриксе. Подробнее про настройку читайте в документации 1С-Битрикс.

  2. Кастомизированное решение или 1С. Сложнее, когда 1С у магазина кастомизирована или вы дорабатывали готовое решение. В этом случае готовьтесь к нетиповой интеграции. Провести настройку синхронизации без привлечения программистов не получится. Сроки и стоимость выполнения проекта в любом случае увеличатся, потому что придется добавлять скрипты, с помощью которых будет осуществляться обмен. При таком раскладе рекомендуем обратиться в веб-студию: подрядчики помогут настроить корректную синхронизацию и подробно рассказать об особенностях вашего случая.

  3. Нужен сильный хостинг. Выбирайте качественную площадку, потому что программа должна непрерывно поддерживать открытое соединение с сайтом. Это особенно важно для тех, кто пользуется синхронизацией в реальном времени.

  4. Сложно переходить с самописных программ складского учета. В некоторых организациях своими силами создавали программы складского учета, подобные 1С. Это крупные предприятия и федеральные сети, которых когда-то не устроил ни один из вариантов стандартного импорта данных. В таких компаниях есть целый штат программистов, который поддерживает систему. Когда встает вопрос синхронизации с интернет-магазином, то переход на 1С становится нерентабельным вариантом, потому что требуется переучивать персонал и переводит десятки магазинов на новый функционал. Только в этом случае кастомизация модуля обмена и нетиповые решения будут оправданы.


Плюсы:

  • Автоматизация бизнес-процессов позволяет 1С быть вне конкуренции. Программа перекрывает большой объем функционала, освобождая администратора интернет-магазина от рутинной многочасовой работы.
  • Информация от о товарах поставщиков легко загружается в 1С без изменений формата. После этого 1С синхронизируется с каталогом интернет-магазина, обновляя остатки и цены.
  • Приятным бонусом становится возможность интеграции с CRM-системой. Данные о заказах могут поступать с сайта или из CRM. Будьте внимательны: определите один источник поступления информации в 1С, чтобы избежать путаницы.
  • Еще одно преимущество – синхронизация в реальном времени. Если в вашем интернет-магазине происходит несколько транзакций в минуту, то эта функция спасет вас от ситуаций, когда клиент оплатил уже закончившийся товар.

Минусы:

  • Относительно высокая стоимость и сложность настройки. Даже типовая интеграция – процесс не всегда простой и редко получается с первого раза. Поэтому веб-студии обоснованно устанавливают цену за услугу, исходя из трудозатрат своих сотрудников.
  • Чувствительность к переменам. После настройки интеграции обновили сайт или 1С? Значит нужно настраивать снова. Малейшие изменения могут помешать корректному обмену. Необновленное решение или 1С также могут навредить синхронизации.
  • Проблема с брендами. При выгрузке каталога в интернет-магазин у 1С возникают затруднения с импортом брендов. На стороне готовых решений Аспро мы решили эту проблему – вам нужно отредактировать всего один файл. Дали подробные инструкции в нашей базе знаний.

Для кого подойдет?


1С – универсальное решение для любого интернет-магазина. Для этой программы неважен размер каталога, количество торговых предложений и наличие изображений у товаров. Если ваш бюджет позволяет организовать интеграцию с 1С, то смело ищите веб-студию, которая сможет вам помочь и нанимайте программиста 1С. Результат корректного обмена вы сможете ежедневно наблюдать на сайте. А автоматизация бизнес-процессов быстро окупит ваши затраты.


Итоги


Каждый владелец интернет-магазина найдет свой способ для импорта данных на сайт. Проанализируйте ситуацию, ознакомьтесь с плюсами и минусами каждого способа и настройте эффективную работу своего магазина.

  • Выбирайте 1С, если есть ресурсы и требуется полный функционал учета
  • Работайте с МойСклад, когда нужно быстро запустить обмен и не важны изображения и торговые характеристики товаров
  • Импортируйте данные из CSV, если требуется единоразово выгрузить товары в интернет-магазин и нет необходимости в регулярном обновлении

Если у вас возникли сложности при интеграции интернет-магазина с программами складского учета или вы не готовы провести внедрение системы самостоятельно, то доверьте это нам – мы завершили сотни проектов по интеграции готовых решений Аспро с 1С и МойСклад.

Что мы сделаем?
  1. Подробно расскажем, что нужно сделать на стороне 1С или МойСклад.
  2. Настроим модуль обмена на стороне готового решения.
  3. Обеспечим корректный обмен данными между системой и интернет-магазином.

Оставить заявку можно в чате на сайте, по почте info@aspro.ru или в форме ниже. Высоких вам конверсий и продуктивной работы!

Заявка на покупку решения или заказ услуги



  • Комментарии
Загрузка комментариев...