Пришла весна: за окнами застучали отбойные молотки, а на приусадебных участках как грибы после дождя начали расти бани, дома и беседки.
Еще полгода назад, специально к новому сезону, мы решили выяснить, каким должен быть сайт строительной компании. И так увлеклись, что создали целое решение «Аспро: Стройка» для тех, кто специализируется на малоэтажном строительстве: стройбригад, подрядчиков, фирм, архитектурных и дизайн-бюро.
Ценные знания о том, чего не хватает большинству сайтов для строителей, между тем, никуда не делись, и мы захотели ими поделиться. В итоге получилась целая статья – практически лонг-рид, который мы и хотим сегодня вам представить. Читайте, смотрите, комментируйте!
Предыстория
Перед тем, как создавать решение, мы пообщались с застройщиками, для которых в течение нескольких лет проектировали и продвигали сайты, и непосредственно теми, кто по этим сайтам ходит — рядовыми заказчиками домов из газоблоков, шале из клееного бруса и прочих бань и беседок.
Благодаря этому мы, к примеру, выяснили, что посетители не прочь ознакомиться с проектной документацией готового дома, придирчиво изучают портфолио и не любят читать накрахмаленные тяжелые простыни статей и описаний. Поэтому «Стройку» решили сделать похожей на глянцевый журнал по архитектуре и интерьерам, чем на привычные сайты строительных компаний.
Итак, на что обратить внимание при создании сайта строительной компании?
Главная страница
Как показывает практика, многие клиенты строительных компаний приходят «из офлайна» – по визиткам, сарафанному радио, рекомендациям знакомых, строительных выставок, наружной рекламы и рекламы на радио.
Это означает, что попадать они будут, скорее всего, на главную страницу сайта – через поисковую систему или вбивая адрес сайта в строку браузера руками. Поэтому основное требование к главной странице — привлечь внимание пользователя, пробудить в нем интерес и заставить прогуляться по разделам. В общем, все по классической модели AIDA – внимание, интерес, желание, действие.
Что предусмотреть, исходя из этого:
-
Красочные баннеры
Для информации о сезонных скидках, супер-гарантиях, специальных предложениях и преимуществах. О том, как их создавать, написано уже много, поэтому останавливаться подробно на этом пункте не будем. -
Фильтр для подбора проекта
Мы намеренно не стали прятать его внизу страницы, как это обычно делают на строительных сайтах и лендингах. Пользователь видит фильтр практически сразу же, задерживается, чтобы подобрать проект, а затем отправляется на прогулку по разделам, чтобы поближе познакомиться с предложениями компании.
3. Блок типовых проектов
Удержит внимание пользователей, которые пока не знают, чего хотят, или просто решили познакомиться с компанией. Соответствует основным разделам каталога типовых проектов: дома из пеноблоков, каркасные дома, дома из клееного бруса, оцилиндрованного бревна, бани и беседки. При наведении выводится краткое описание технологии и ее основные преимущества – для того, чтобы побудить пользователя «провалиться» дальше.
4. Блок с проектами домов
Блок для отдельных проектов, куда можно вынести акционные предложения, новинки или отдельные дома, на которые посетителю стоит обратить внимание в первую очередь и, конечно, как можно скорее заказать.
5. Новости и недавние объекты
Как показал наш опрос, для тех, кто заказывает дома, очень важно, чтобы строительная компания была востребована. Ведь чем активнее она строит и чем больше у нее реализованных проектов, тем больше ей доверяют и тем меньше рисков для заказчика дома. Особенно важно показать актуальное портфолио и недавно построенные объекты.
Раздел о компании
Кто сказал, что раздел «О компании» не читают? Читают, если его правильно спроектировать и наполнить.
Чтобы не грузить посетителя нудными текстами и наградными «ачивками», мы разбили его на подразделы – собственно информация о компании, лицензии (для доступов СРО), партнеры и поселки, отзывы, сотрудники, вакансии, контакты и реквизиты.
Информация в каждом подразделе расположена блоками, в которых текст чередуется с инфографикой и блоками изображений. Нужное считывается сразу же и оседает в памяти, а большой массив информации не воспринимается как нечто унылое и однообразное.
Маленькая подсказка: по нашему мнению, лучше всего для этого раздела работает контент, который не просто рассказывает о достижениях и квалификации компании, а показывает, как это будет полезно клиенту.
Каталог типовых проектов и услуг
Пожалуй, ключевые разделы сайта. Должны быть заполнены как можно более подробно – так, чтобы у посетителя не осталось вопросов по основным характеристикам, стоимости, площади, техники строительства. Только о том, как можно заказать тот проект. Обратите внимание на 2 момента:
-
Как выглядит список типовых объектов.
-
Как выглядит карточка проекта или услуги.
Если на странице со списком объектов более 10 элементов, посетитель начнет нервничать. Во-первых, он не понимает, что ему выбрать, а во-вторых, дома для него сольются в один и станут одинаковыми. Чтобы помочь ему сориентироваться, мы предусмотрели фильтр по цене и площади. Пользователю нужно лишь один раз кликнуть мышкой, и система подберет вариант по масштабу и кошельку.
Карточка типового дома или услуги должна максимально полно раскрывать основные характеристики проекта. Для этого мы вытащили на нее ключевые особенности и преимущества (например, бассейн, гараж, 100-летняя гарантия), планировки, ключевые характеристики (площадь, количество этажей, назначение и т. д.), документы, фотогалерею и дома, построенные по этому проекту. И конечно, отзывы довольных клиентов – к ним можно прикрепить документы и фотографии.
На карточке услуги мы также вывели описание, тизеры преимуществ, галерею, документы, выполненные с ее использованием проекты. Еще к услуге можно прикрепить отзывы и целую стройбригаду – в конце концов, есть заказчики (и их немало!), которые хотят знать в лицо тех, кто будет закладывать фундамент их будущего дома, грунтовать и штукатурить.
Кстати, в «Аспро: Стройке» структура каталога типовых проектов и услуг уже задана. При необходимости можно легко добавить или удалить подраздел.
Система обратной связи
Посетитель сайта познакомился с вашим каталогом и портфолио, прочитал отзывы, изучил информацию о лицензиях и допусках СРО и уже готов заказать шикарный дом из пеноблоков. Дело за малым: осталось подтолкнуть его к действию – заявке или вопросу.
И вот тут на большинстве сайтов строительной тематики происходит утечка потенциальных клиентов. Потому что формы обратной связи и волшебные кнопки «Заказать услугу» у них есть далеко не везде – как правило, только на страницах каталога и на главной. Но ведь часто каталог – это лишь отправная точка. А что если посетитель «дозреет» до заявки в разделе «О компании» или на карточке конкретного проекта в портфолио? На этот случай в «Аспро: Стройке» оставить заявку или задать вопрос можно практически с любой страницы сайта – даже со страницы новости о достижениях бригады или визите форума по венецианской штукатурке.
Конечно, это далеко не все важные для строительной компании элементы и тем более не все, на что способна «Аспро: Стройка». Будем рады, если поделитесь в комментариях, что еще, по-вашему, должно быть на сайте строительной компании.
Рассмотреть решение поближе можно на нашей демо-версии