Наши партнеры — команда сервиса для анализа сайта PR-CY предлагает способы, которые помогут увеличить процент совершенных целевых действий на сайте.
Содержание:
- Придумайте неожиданное позиционирование
- Успейте в рамках первого экрана
- Замените привычную форму интерактивом
- Показывайте, а не рассказывайте
- Дайте что-то бесплатно
- Проверяйте техничку
Способы увеличения конверсии на сайте
1. Придумайте неожиданное позиционирование
Для высоких показателей эффективности сайта не всегда бывает достаточно технической корректности и привлекательного дизайна. Особенно это зависит от ниши. Чтобы получать максимальное количество переходов, необходимо выделяться.
Рассмотрим магазин одежды Western Rise. Изначальная версия сайта — простой каталог с вещами.
Старая версия сайта
На новом сайте компания реализовала основную идею — позиционирование своей одежды как универсальной, подходящей для множества ситуаций. Каталог переделали, теперь, чтобы в него попасть, нужно кликнуть на слоган, находящийся в центре внимания — «Инновационная и функциональная одежда, созданная для того, чтобы переосмыслить вашу одежду для путешествий, работы и отдыха». Обычная одежда, аналогов которой много, приобрела дополнительную ценность. Позиционирование продукта привлекает целевую аудиторию.
Обновленная версия главной страницы
С более нишевыми продуктами работает тот же принцип — подключать фантазию, чтобы выделяться среди конкурентов. Например, владелец этого небольшого приюта для животных оформил карточки для каждого питомца приюта:
Каталог питомцев
Главной фишкой стало то, что он оформил каждую карточку кота по аналогии с сайтами по продаже авто:
Карточка питомца
Каждая страница пародирует существующую модель автомобиля — Катилак, Мяуди, Фуррседес и так далее. Например, у Катилака по имени Саймон полный привод (четыре лапки), зеленые фары (глаза) и функция самоочистки. А еще он на 100% хороший мальчик.
2. Успейте в рамках первого экрана
Важный момент — объем данных на лендинге. Чем дальше информация, тем скорее всего меньше пользователей до нее дойдут. Вам нужно успеть заинтересовать пользователя и показать, как ему завершить конверсию, пока он на первом экране. На нем должна располагаться важная ключевая информация и элементы, приводящие к конверсии.
Информация, достаточная для конверсии, помещается на первом экране:
Яркая стилизация главной страницы интернет-магазина ТВОЕ
3. Замените обычную форму интерактивом
Интерактив может увлечь пользователя. Особенно это полезно, где требуется ввод данных. Стандартная процедура даже с минимальным числом шагов способна существенно срезать конверсии после перехода на лендинг.
Чтобы снизить «отсев» потенциальных клиентов на данном этапе, лучше всего сделать опросник или форму в интерактивной форме. Это может быть забавный тест, игра, викторина, квиз.
Тест на знание показателей эффективности бизнеса
Опросник должен одновременно закрывать потребность потенциального клиента, быть привлекательным и кликабельным, а еще небольшим. Обратите внимание, что скорость прохождения теста указана сразу под CTA. 5 минут не жалко потратить:
Пример квиза на акционной посадке Аспро
Для получения максимальной конверсии на этом этапе, можно добавить бонус за регистрацию или участие в акции. Например, на сайте языковой школы за прохождение опроса дарят гарантированную скидку. Но в самом опроснике содержится, которая поможет установить еще более точный таргетинг в будущем:
- Цель изучения языка (работа, учеба, путешествия, искусство).
- Возраст.
- Язык.
- Формат обучения (даты и время).
- Факторы, влияющие на выбор школы.
В конце опросника остается поле с контактными данными пользователя, а по окончанию заполнения он может получить гарантированный бонус. Важно здесь то, что у посетителя сайта смещается фокус с «отдать свои данные» на «забрать ценный приз». Совмещение факторов эффективности всегда приводит к наилучшим результатам.
4. Показывайте, а не рассказывайте
Show, don’t tell — один из базовых принципов построения истории, о котором твердят на всех курсах сценаристов, писателей и режиссеров. Основное условие — упор на действия персонажей, диалоги и раскрытие героев через эмоционально-чувственный аспект. В случае с оптимизацией сайтов — через потребность ваших клиентов.
На лендинге подразумевается переход от текстового наполнения к визуальному. Читатель по первому взгляду на сайт должен понимать, кто вы и что предлагаете.
80% этой страницы занимает изображение, визуалом оно поддерживает текст о том, чем занимается компания. Полужирным выделено главное предложение. При этом шаблон довольно простой и минималистичный, на странице содержатся только телефон, логотип, основные преимущества и кнопка CTA.
Главная страница интернет-магазина обуви Originals
Визуализация помогает сделать сложный контент понятнее. Если ваша сфера сложная и нуждается в детализации (например, медицина), вы можете сделать визуальные инструкции и схемы, а еще лучше — серию коротких роликов с разъяснениями. Это сработает значительно эффективнее, чем аналогичные по объему тексты. Более того, образ эксперта — реального человека — повысит доверие пользователей к бренду.
5. Дайте что-то бесплатно
Людям приятно от того, что они могут сэкономить, воспользоваться экстра-сервисом, получить подарок. Вы можете дать что-то пользователю еще до совершения сделки.
Можно подогревать его намеками о скидках и акциях еще на этапе изучения информации: например, указать на 50% скидку на приобретения курса, что замотивирует его долистать весь лендинг, заполнить опросник и оставить свои данные. Среди самых очевидных примеров — промокод на первый заказ в кафе, бесплатная доставка в сервисе.
Скидка 10% для новых пользователей магазина Pridanoe
Даже если пользователь не станет сразу совершать покупку, он с большой долей вероятностью сохранит промокод «до лучших времен». На этом этапе важно соблюсти баланс: не разбрасываться призами, но и не требовать от пользователя слишком много.
Например, если вы дарите первый бонус только за переход на лендинг, мотивация знакомиться с материалами на странице может упасть до нуля. Но и если вы будете требовать заполнять трехтомные опросники с привлечением друзей и ближайших родственников, не ожидайте, что конверсии будут высокие. Главное, чтобы предложение соотносилось со временем, проведенном на сайте.
Лучше всего акции, бонусы и скидки применять в комбинации с другими приемами. Например, успешное прохождение викторины дает гарантированный подарок к первому заказу, полное оформление анкеты дает максимальную скидку, а кодовое слово при заказе по телефону дарит бесплатную доставку.
6. Проверяйте техничку
Один из основных факторов, который приводит к снижению конверсии — техническая составляющая сайта. На вашей странице может быть отличное конверсионное повествование, но баги, медленная загрузка, ошибки, неработающие ссылки или медиаконтент, который не загружается, — это почти стопроцентный отказ от конверсии. Иными словами, слитый рекламный бюджет за проплаченные клики.
Советуем периодически проверять технические параметры сайта, чтобы вовремя находить ошибки. Сервис для анализа сайта от PR-CY периодически проверяет сайт без участия человека, формирует еженедельные отчеты и уведомляет о проблемах.
Для понимания пользовательского поведения можно воспользоваться сервисами юзабилити аудита. Например, «тепловые карты» покажут, какие элементы страницы больше всего интересуют пользователей. Бывает, что они не доходят до CTA, потому что их отвлекают или сбивают с толку другие элементы. На тепловой карте вы сможете определить такие места.
В большинстве случаев просадка в конверсиях связана именно с тем, как работает и выглядит ваш сайт. Для повышения эффективности в большинстве случаев достаточно найти ошибки и исправить их, но иногда лучше сделать что-то новое: подумать над позиционированием, добавить квиз, придумать новый формат или что-то еще — вдохновляйтесь идеями из статьи и пробуйте!
До 20 декабря 2024 года на сервис для анализа сайта PR-CY действует скидка:
- 20% на тариф «Начальный» на месяц по промокоду ASPRO.CLOUD20;
- 15% на тариф «Профи» на месяц по промокоду ASPRO.CLOUD15.
