Результаты заполненных форм

Сообщения пользователей с форм обратной связи хранятся в Битрикс24 в разделе CRM. В зависимости от того, как вы настраивали форму, результаты формы попадут в лид или сделку.

Подробнее о работе с CRM читайте в документации Битрикс24.