Как открыть интернет-магазин одежды

Согласно источнику Fashion Consulting Group, в 2023 году объем фешен-рынка увеличился на 10,5%, а доля онлайн-продаж достигла 42%. И это неудивительно, поскольку многие люди сейчас предпочитают покупать одежду в интернете благодаря экономии времени на поиске.

Конечно, на рынке одежды высокая конкуренция, и новичку может быть непросто занять свое место в нише. Однако, если тщательно подготовиться и разработать четкий план, есть все шансы на успех. В статье поделимся советами, как открыть онлайн-магазин одежды.

Анализ конкурентов

Открытие интернет-магазина одежды первым делом начните с конкурентного анализа. Он поможет определить слабые места соперников и превратить их в ваши преимущества. Например, если у других магазинов нет бесплатной доставки или программы лояльности, вы можете предложить это своим покупателям. Также заимствуйте интересные идеи у конкурентов и переделывайте их под себя, чтобы не повторять точь-в-точь.

Интернет-магазин — главная площадка, на которой можно получить максимум информации о магазинах. Разберем, что нужно изучить.

1. Ассортимент и ценовая политика. Посмотрите, какие категории товаров предлагает магазин. Изучите стоимость продукции, чтобы правильно сформировать цены. Для начала установите невысокие цены для привлечения внимания первых покупателей. По мере развития бренда сможете постепенно увеличивать стоимость. 
   
2. Способы оплаты и доставки. Для пользователя важно, чтобы в интернет-магазине были доступны разные варианты оплаты и доставки. Изучите, что магазины предлагают покупателям, и чего не хватает. Узнайте про наличие бесплатной доставки для новых клиентов или при условии превышения определенной суммы заказа.
   
3. Специальные предложения. Обратите внимание на акции, скидки и распродажи, которые проводят магазины. Такие мероприятия помогут получить внимание потенциальных клиентов и стимулировать их к совершению покупок.
4. Информационные разделы. Посмотрите, какие еще разделы есть. Например, «О компании», «Вопрос-ответ» и «Контакты». Также проверьте, публикуют ли статьи в блоге и выкладывают ли новости магазина. Все это поможет пользователю лучше узнать вас, что повысит его доверие и лояльность. Также рекомендуем в одном разделе собрать информацию об оплате, обмене и возврате.

Для начала такого анализа будет достаточно. Если вы планируете вести социальные сети, советуем дополнительно проанализировать аккаунты конкурентов на разных площадках. Также не забывайте следить за отзывами покупателей — из них можно почерпнуть много полезной информации.

Ассортимент

Существует несколько способов, как бизнесу сформировать ассортимент. Вы можете стать универсальным магазином и предложить все категории продуктов для разных сегментов аудитории. А можете начать с узкой ниши, что более разумно на старте. Давайте рассмотрим, по каким параметрам можно классифицировать одежду:

1. По половому и возрастному признаку. Продавайте мужские, женские, детские или подростковые вещи. При выборе, например, женской категории, предлагайте блузки, рубашки, платья, брюки и другую продукцию.
2. По размеру. Можно включить в ассортимент вещи сразу всех размеров, либо остановиться, например, на plus size. При втором варианте вы выделитесь на рынке и привлечете целевую аудиторию.
   
3. По стилю. Предлагайте утонченные и роскошные вечерние платья и костюмы, или ориентируйтесь на спортивную продукцию. Есть еще много стилей, выбирайте то, что пользуется спросом.
   
4. По предназначению. Есть вариант предлагать рабочую, домашнюю или школьную одежду.
   
5. Нестандартные категории. Можно выбрать еще более узкую нишу и продавать, например, продукцию для питомцев, беременных или невест.

Не забывайте о сопутствующих товарах, которые увеличат средний чек покупателя и прибыль компании. К дополнительным вещам можно отнести, например, сумки и бижутерию.

Если вы все-таки выбрали для начала узкую нишу, вы всегда сможете расширить категории одежды с ростом бизнеса и клиентской базы. Главное — следите за спросом на рынке.

Поставщики

Существуют разные способы ведения собственного бизнеса. Для начинающих предпринимателей рекомендуем рассмотреть следующие 2 варианта.

Посредничество

Вы закупаете продукцию напрямую у производителя или его оптового представителя. Поскольку производители обычно предпочитают работать с крупными партнерами, целесообразно выбрать 2 вариант. Как только найдете проверенных поставщиков, считайте, что половина дела уже сделана. 

Перед заключением договора обсудите все условия сотрудничества:

• минимальное количество закупок;
• какие категории товаров собираетесь заказывать;
• сумма заказа и сроки доставки;
• возможность обмена и возврата продукции.

После этого можно заключать договор и приступать к закупке одежды. Важно заранее подумать, где будете хранить продукцию. Вы можете арендовать склад или организовать небольшое пространство у себя в квартире, например, в кладовке. Второй вариант подойдет для небольших объемов торговли.

Затем переходите к следующему этапу — продаже и продвижению. Сделайте наценки на товары, чтобы получить свой процент от продаж. При установлении стоимости учитывайте ценовую политику конкурентов и старайтесь не завышать цену.

Дропшиппинг

Упрощенная форма посредничества: вы не закупаете продукцию и не арендуете склад. Ваша задача только — привлечь клиентов и продать товар. Отправкой продукции покупателям займется партнер. За работу вы получите свой процент.

Чтобы успешно заниматься дропшиппингом, вы должны тщательно подойти к выбору надежных партнеров. Попросите поставщика выслать пробную партию одежды для оценки качества, после этого сможете решить, стоит ли заключать договор.

Где искать поставщиков

Рассмотрим способы поиска партнеров для собственного бизнеса.

1. Поиск в интернете. Просто вводите запрос «оптовые поставщики одежды» или «одежда оптом». Далее находите и анализируете компании.
2. Форумы и сообщества. Найдите обсуждения на тему бизнеса и поставщиков. Также поищите полезную информацию, включая ошибки, которые другие предприниматели допустили в работе с партнерами. 
3. Специальные сервисы. Сейчас существует множество площадок, где покупатели и поставщики находят друг друга. Здесь можно узнать не только о компаниях, но и прочитать отзывы и посмотреть рейтинги. Например, в интернет-каталогах «ОптЛист» и «Поставщики.ру».
4. Конкуренты. Обратите внимание на то, с какими поставщиками сотрудничают другие магазины одежды. Это будет хорошим ориентиром для выбора надежных партнеров.

Как создать сайт магазина одежды

Интернет-магазин — одна из основных онлайн-площадок для продажи товаров. Узнаем, какими способами можно создать сайт одежды.

Разработка с нуля

Команда разработчиков пишет код для сайта с нуля. Вы можете полностью контролировать процесс и решать, какой будет функционал и дизайн. Есть возможность реализовать все свои идеи.

Создание сайта магазина одежды стоит от 3 000 000 ₽, а процесс разработки занимает несколько месяцев. Разработка с нуля подойдет крупным проектам со сложным функционалом. Если у вас ограниченный бюджет и время, лучше рассмотреть следующие 2 варианта.

Конструктор

Платформа, где любой желающий может самостоятельно создать небольшой проект с базовым функционалом. Его преимущества заключаются в простом интерфейсе и доступной цене.

В конструкторе есть шаблоны, которые можно использовать, чтобы создать сайт по продаже одежды. Также вы можете поменять базовые настройки, например, цвет и текст. Однако изменять сами элементы интернет-магазина невозможно, из-за чего получаются однотипные проекты, похожие друг на друга. Такой вариант подойдет для интернет-магазинов с небольшим ассортиментом.

Готовое решение

Проекты с разработанной структурой, функционалом, дизайном и другими элементами. Владельцу бизнеса достаточно добавить свой контент: текст, изображения и продукцию.

Готовые сайты стоят от 100 000 ₽, включая подключение необходимых интеграций, например, интернет-кассы. А на заполнение проекта контентом уходит не так много времени — 1–2 месяца. 

Готовые решения предоставляют регулярные обновления и техническую поддержку, но для этого придется продлевать лицензию. Компании часто выбирают готовые интернет-магазины, чтобы не тратить много времени и денег на разработку. Кроме того, в них гораздо больше возможностей по сравнению с конструкторами.

Помочь с выбором готового решения?

Команда Аспро является разработчиком готовых сайтов. У нас есть решения для всех отраслей бизнеса. Мы идем в ногу со временем и постоянно добавляем на сайты новые технологии. Например, в нашем продукте Аспро: Премьер мы настроили искусственный интеллект. Он помогает бизнесу генерировать контент для интернет-магазина: картинки, описания товаров, метатеги и статьи. Рекомендуем ознакомиться с полным функционалом решения в демоверсии.

Готовое решение Аспро: Премьер

Функционал

Теперь разберем, какой функционал нужен, чтобы открыть собственный интернет-магазин одежды.

Каталог

Для удобства разместите товары по разделам. Например, для магазина детской одежды сделайте категории «Мальчикам», «Девочкам» и «Малышам». Для дополнительной продукции, новинок и акционных товаров также настройте отдельные разделы.

Каталог в Аспро: Максимум

Для удобного и быстрого поиска должен быть умный фильтр. Добавьте как можно больше характеристик, например, бренд, возраст, стиль, сезон и размер. Так, покупатель легко найдет нужный товар. Также добавьте сортировку продукции по цене и популярности. Для отображения преимуществ товаров используйте стикеры, например, «Новинка» и «Акция».

Умный фильтр в Аспро: Максимум

Карточка товара

Разместите фотографии одежды с разных сторон, а также на модели. Напишите описание и характеристики. Нелишним будет добавить блок с отзывами, чтобы клиенты узнали мнение о товаре от других людей.

Настройте торговые предложения, чтобы пользователь мог изменить размер товара 1 кликом. Для удобства посетителей добавьте кнопки «В избранное» и «Сравнить». А в нижней части страницы разместите блок с дополнительными товарами, которые могут понравиться покупателю. Также для быстрого оформления сделайте кнопку «Купить в 1 клик».

Карточка товара в Аспро: Максимум

Образы

Создайте коллекции, которые помогут покупателям лучше понять, как сочетать элементы одежды. Например, вы можете составить образы на разные сезоны. Добавьте метки на фото, чтобы пользователь мог перейти в карточку товара прямо с картинки. 

Образы в Аспро: Премьер

Разделы для повышения доверия

Опишите магазин в разделе «О компании», регулярно публикуйте новости в соответствующем разделе. Так, вы привлечете больше покупателей и повысите их доверие к бренду.

Ведите блог, например, выкладывайте статьи про стили в одежде и показывайте обзоры на новые коллекции. Также устраивайте акции и распродажи, чтобы стимулировать посетителей к выгодной покупке.

В разделе «Покупка и возврат» расскажите обо всех доступных вариантах оплаты, отправки и условий возврата. Дополнительно настройте раздел «Вопрос-ответ», где соберите всю необходимую информацию для клиентов. А для будущих партнеров создайте раздел «Оптовикам».

Новости в Аспро: Максимум

Онлайн-оплата

Чтобы сделать оплату товаров для пользователей удобнее, стоит предлагать различные способы: банковской картой, электронным кошельком и с мобильного счета. 

Чтобы перевод средств происходил оперативно, необходима платежная система, которая будет выступать в роли посредника между клиентом и владельцем. За свои услуги платежная система будет брать небольшой процент с каждой покупки.

Существует несколько вариантов приема интернет-платежей:

• через интернет-эквайринг;
• платежный шлюз;
• агрегатор.

Пользователям наших готовых решений мы рекомендуем подключать интернет-эквайринг. Он легко настраивается и быстро подключается.

Как работает интернет-эквайринг

При покупке товара клиент вводит данные своей карты, банк-эквайер отправляет информацию о списании средств и перечисляет их на счет владельца. При этом взимает небольшой процент.

Интернет-эквайринг можно подключить, например, у Т-Банка, Альфа-банка и Сбербанка. Для этого зайдите на сайт банка и найдите раздел «Интернет-эквайринг». Также можно воспользоваться поиском. Далее заполняете и отправляете заявку, после чего получаете данные доступа для подключения системы разработчиками.

Доставка

Еще один важный этап для продажи одежды — настройка доставки. Подключите интеграции со службами доставки, например, с Почтой России и CDEK. Добавьте разные способы получения товара: заказ курьером и самовывозом. Также настройте отправку о статусе заказа, чтобы клиент понимал, когда придет товар.

Доставка курьером

Этот способ удобен тем, кто не хочет тратить время на поход в пункт выдачи. При оформлении заказа клиент укажет адрес доставки и оставит комментарий для курьера.

Пункт самовывоза

Для тех, кто предпочитает забирать заказ самостоятельно, добавьте опцию самовывоза. Покупатель выберет на карте ближайший пункт выдачи и при желании добавит дополнительные опции. Например, обслуживание вне очереди или подарочная упаковка.

Для настройки доставки и онлайн-оплаты нужна помощь специалистов. Наша команда как раз помогает бизнесу подключать все необходимые интеграции. 

Домен

Домен — название и адрес интернет-магазина. Именно его пользователь вводит в поисковой строке, чтобы попасть на нужный сайт. Это необходимый этап, чтобы запустить интернет-магазин одежды.

Доменное имя состоит из букв, цифр и дефисов. Для создания домена рекомендуем использовать название компании или короткое, но запоминающееся словосочетание или слово.

Прежде чем купить домен, нужно проверить, не занят ли он кем-то. В этом помогут специальные сервисы. Если обнаружили, что желаемое название уже занято, предлагаем вам несколько рекомендаций по подбору нового.

1. Добавьте дефис, чтобы сделать название более легким для чтения: «odezhda-optom».
2. Включите в название цифры, например, чтобы обозначить регион вашего местонахождения: «odezhda74». При этом не добавляйте большое количество цифр, чтобы название оставалось читабельным.
3. Также показать географическую принадлежность можно с помощью букв, например, «odezhdaspb».
4. Используйте сервисы по подбору домена.

Есть несколько правил, которые стоит учесть при создании названия:

• длина доменного имени должна составлять 2-63 символа;
• нельзя начинать название с дефиса;
• при подборе названия с доменной зоной «.рф» использовать только кириллицу.

После того как определились с названием, зарегистрируйте домен на платформе «Рег.ру». Также обратите внимание на стоимость аренды для разных доменных зон.

Хостинг

Хостинг — услуга, которая предоставляет место и ресурсы для размещения сайта на сервере. От его выбора будет зависеть скорость загрузки страниц и защита от DDoS-атак. Рассмотрим, какие есть виды хостинга.

Виртуальный хостинг

Сервер, который используют одновременно несколько интернет-магазинов. 

Плюсы:

• невысокая стоимость услуг;
• простой в использовании, все основные настройки осуществляет провайдер.

Минусы:

• из-за использования ресурсов сервера другими проектами может снизиться скорость работы вашего интернет-магазина;
• по той же причине увеличивается риск заражения сайта вирусами из-за других проектов.

Виртуальный выделенный сервер

Сервер также использует множество интернет-магазинов, но в этом случае у каждого свои мощности.

Плюсы:

• производительность и безопасность сайта не зависит от других проектов;
• владелец может самостоятельно настраивать сервер под нужды бизнеса.

Минусы:

• стоимость услуг выше, чем при виртуальном хостинге;
• для настройки сервера требуются технические знания или помощь администратора.

Выделенный физический сервер

Владелец интернет-магазина получает в свое распоряжение собственный физический сервер.

Плюсы:

• свобода в управлении и настройке оборудования и ПО, без ограничений со стороны провайдеров;
• высокая производительность и безопасность данных.

Минусы:

• высокая стоимость услуг;
• для увеличения мощностей придется приобрести еще один сервер.

Облачный хостинг

Сайт использует ресурсы нескольких серверов.

Плюсы:

• можно изменять объем выделенных мощностей и платить только за использованные ресурсы;
• риск неполадок меньше, так как в случае сбоя работы одного сервера, интернет-магазин автоматически переключается на другой.

Минусы:

• высокая стоимость, особенно при больших объемах трафика и использования ресурсов;
• ограничения в использовании, так как все настройки осуществляются провайдером.

Продвижение

После того как запустите собственный интернет-магазин, займитесь рекламой бизнеса в сети. Так, вы быстрее найдете первых покупателей. Рассмотрим одни из самых эффективных и популярных вариантов продвижения.

SEO-продвижение

Это комплекс мероприятий, направленных на поднятие позиций интернет-магазина в поисковых системах. SEO-оптимизация включает в себя следующие работы:

• подключение SSL-сертификата для обеспечения защищенного соединения и безопасности при передаче данных;
• правильная настройка файлов robots.txt и sitemap.xml поможет поисковым роботам сканировать содержимое сайта;
• написание для каждой страницы метатегов, title и description.

Конечно, мало кто захочет разбираться в технической части продвижения сайта — для этого есть SEO-специалисты. Наша команда также оказывает для бизнеса услуги seo-продвижения. 

Контекстная реклама

Контекстная реклама представляет собой рекламные объявления в поисковых системах, на сайтах и других платформах. Создать рекламную кампанию можно в Яндекс Директ и Google Ads, в зависимости от того, где хотите продвигаться.

Что включает в себя создание контекстной рекламы:

• написание продающего и вовлекающего заголовка и описания;
• создание креативов: видео, картинки и баннеры;
• настройка целевой аудитории, которой будет показываться объявление;
• установление ставки.

Социальные сети

Введите аккаунты в популярных соцсетях, например, во ВКонтакте. Здесь вы можете больше узнать о целевой аудитории с помощью социальных опросов и обсуждений. 

Чтобы привлечь новую аудиторию, можно запустить таргетированную рекламу, принцип работы которой похож на контекстную рекламу. В таком случае объявления будут показываться в ленте новостей и в сообществах соцсети. 

Для создания рекламной кампании зайдите в сервис VK Реклама. Далее также придумайте заголовок и описание, создайте картинку и настройте показ объявления только для целевой аудитории.

Email-маркетинг

Хороший инструмент для продвижения бизнеса, поскольку у большинства людей есть электронная почта. В интернет-магазине и при оформлении заказа добавьте веб-форму «Подписаться на рассылку».

Вы можете отправлять на почту клиентов напоминания о незавершенной покупке, новых коллекциях, статьи на интересующие пользователей темы, например, обзоры стилей в одежде. А для стимулирования человека к покупке предлагайте промокод на скидку только для читателей email-рассылки.

Примеры сайтов

Компания Аспро на протяжении 10 лет является ведущим разработчиком готовых сайтов для бизнеса. Рекомендуем посмотреть примеры интернет-магазинов одежды на наших решениях. 

Проект «Береги»

Проект MODIS

Проект Ete Children

Заключение

Теперь вы знаете, как открыть свой интернет-магазин одежды. Проведите подготовку и изучите конкурентов, чтобы понять, какой ассортимент сформировать. Далее определите формат работы: посредничество или дропшиппинг. И займитесь поиском проверенных поставщиков.

Выберите способ создания сайта, мы рекомендуем рассмотреть готовые решения. Для полного функционирования интернет-магазина настройте онлайн-оплату и доставку. Перед запуском придумайте домен и подберите подходящий под ваши нужды хостинг. После этого составьте план для продвижения собственного бизнеса и привлечения первых клиентов.

Удачи в запуске бизнеса! Если какие-то моменты остались непонятными — заполните веб-форму ниже. Также можно связаться с нашими специалистами по номеру 8 (800) 500–47–11 или почте info@aspro.ru.