Интернет-магазин люстр и светильников

Умение быстро реагировать на происходящие изменения — важнейший фактор, от которого зависит успех компании. Особенно важно своевременно улучшать и развивать сайт. Давно ли вы обновляли или перезапускали интернет-магазин для удобства пользователей и потенциальных покупателей? В этом кейсе расскажем, как мы оживили бизнес-проект и увеличили продажи в 6 раз.

О проекте

У компании Interior.market уже был сайт на шаблоне другой компании с лицензией 1С-Битрикс: Бизнес. Существующий сайт морально устарел и требовал обновления дизайна и контента. Также шаблон не устраивал владельца по скорости. Поэтому он обратился к нам и решил не делать миграцию, а запустить новый интернет-магазин. Важными критериями при выборе решения были простота настроек, передовой функционал и возможность запустить проект в сжатые сроки.

Максим

Владелец интернет-магазина Interior.market

Наш прошлый сайт был мертвым. Поэтому мы поняли, что необходимо запустить новый интернет-магазин. Нам важно было начать продажи сразу после запуска онлайн-проекта.

Выбрал компанию Аспро по рекомендациям своих коллег из сферы бизнеса и не пожалел! Окончательный выбор помог сделать менеджер компании и наглядная демоверсия решения Аспро: Максимум. В нашей компании нет программистов, поэтому понравилось, что решение быстро и легко настраивается и всегда можно положиться на менеджера и техподдержку.

Заказчик с менеджером решили перейти с редакции 1С-Битрикс: Бизнес на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, чтобы улучшить клиентский сервис, контролировать сделки на каждом этапе, сократить число потери покупателей и выйти на новый уровень продаж. 
 
Лицензия «Интернет-магазин + CRM» позволяет включить real-time интеграцию с 1C, синхронизацию заказов, контактов, компаний между 1С, интернет-магазином и CRM. Также на этой редакции есть сквозная аналитика для оптимизации расходов на рекламу и другие преимущества.

Цели

1. Сократить и упростить путь пользователя до целевого действия.
2. Повысить лояльность пользователей.
3. Найти новые точки контакта с аудиторией.
4. Отстроиться от конкурентов.
5. Повысить узнаваемость бренда.

Задачи

1. Запустить функциональный интернет-магазин на решении Аспро: Максимум и редакции 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM.
2. Адаптировать сайт под потребности клиента и специфику проекта.

Выполненные работы

1. Выбрали решение с современным дизайном и удобной навигацией.
2. Разместили проект на мощном виртуальном сервере для 1С-Битрикс.
3. Настроили выгрузку товаров с сайта поставщиков в интернет-магазин.
4. Настроили обновление остатков и цен.
5. Выполнили дизайн и верстку главного баннера, 3-х дополнительных баннеров, тизеров и иконок разделов каталога, акций.
6. Сделали дизайн и верстку баннера с призывом зарегистрироваться на сайте, чтобы получать скидки.
7. Настроили модуль платежной системы Яндекс.Касса и подключили интернет-магазин к онлайн-кассе АТОЛ.
8. Подключили калькулятор доставки транспортными компаниями СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Yandex.Доставка и др.
9. Настроили базовую SEO-оптимизацию сайта.
10. Перешли с редакции 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM.
11. Установили CRM в режиме многосайтовости.
12. Перенесли данные из облачной версии Битрикс24 в коробочную.
13. Осуществили внедрение Битрикс24 по пакетному тарифу.
14. Выполнили интеграцию Битрикс24 с 1С.
15. Настроили бизнес-процессы для автоматизации работы интернет-магазина.

Интернет-магазин, который стильно выглядит и привлекает внимание, помогает отстроиться от конкурентов. Мы адаптировали сайт под специфику компании, оформили его в единой стилистике, разместили главный баннер и тизеры преимуществ, разработанные нашим дизайнером.

100 000 товаров магазина не помешали нам структурировать каталог товаров так, чтобы он был удобным. Понятная и интуитивная навигация по сайту и удобный каталог помогают сократить и упростить путь пользователя до целевого действия.

Чтобы найти новые точки контакта с аудиторией, разместили сквозной яркий баннер с призывом регистрироваться на сайте. Это отличный способ взаимодействия с клиентом. Через форму регистрации компания собирает качественную базу подписчиков и уведомляет их о своих акциях и новостях. Email-рассылка — это постоянный контакт с аудиторией, который может приносить заказы.

Результаты

• Увеличился объем как онлайн, так и офлайн-продаж.
• Возросло количество входящих звонков.
• Прибыль увеличилась в 6 раз. При этом заказы увеличились сразу после запуска сайта до окончания всех доработок. 

Планы

Компания Interior.market планирует наполнять контентом оставшиеся разделы, развивать блог на сайте, а также социальные сети.

Перейти на сайт