Ошибка
Закончилось свободное место или нет прав на сервере на создание резервной копии
При этом на сервере достаточно свободного места и проверка прав доступа не находит ошибок.В файле /bitrix/modules/main/classes/general/backup.php
замените строку:
$data = file_get_contents($file);
на
$data = "\x1f\x8b\x08\x00\x00\x00\x00\x00\x00\x03\x00\x00\x00\xff\xff\x03\x00\x00\x00\x00\x00\x00\x00\x00\x00";