Аудит сайта 一 что это, зачем нужен и каким бывает

95% решений о покупке принимаются людьми подсознательно, согласно исследованию Гарвардской школы бизнеса. Чтобы эффективно воздействовать на бессознательное, нужно создавать интуитивно понятный интерфейс сайта. Делайте простую и удобную навигацию и убирайте все лишнее, чтобы не перегрузить пользователя. Также важно вызвать у посетителя эмоциональный отклик, который приведет к быстрому решению о покупке.

Ваш сайт работает, но вы не знаете, корректно ли он отображается в разных браузерах, насколько удобен в использовании и соответствует ли требованиям поисковых систем? Не нужно гадать на кофейной гуще и ждать, пока конверсия увеличится без вашего вмешательства. Лучше провести аудит сайта и узнать его слабые стороны и критические ошибки, из-за которых вы можете терять прибыль. Мы не проводим аудит, но зато расскажем, какие задачи он решает и что делать с полученной информацией дальше.

Какие задачи решает аудит

Комплексный аудит сайта — это анализ ресурса и поиск проблем, которые мешают привлекать клиентов на сайт и конвертировать трафик в заказы или целевые действия.

Базовые характеристики можно проверить самостоятельно с помощью онлайн-сервисов. Но для комплексного аудита нужны специальные программы и системы аналитики, поэтому лучше обратиться к профессионалам. Советуем проводить аудит перед началом продвижения.

Аудит позволяет найти не всегда явные недочеты, которые мешают продажам. Например, если не кликается корзина, покупатели не могут заказать товар. Помните, дьявол кроется в деталях. 

Виды аудита

Поговорим о каждом подробнее 

1. Технический аудит

Главная задача технического аудита — проверить технические и программные возможности сайта. При проведении технического аудита анализируются следующие параметры: 

• Скорость загрузки сайта.
• Наличие ошибок в коде сайта. 
• Адаптивность дизайна под разные виды экранов.
• Наличие у дизайна свойства кроссбраузерности — возможности корректно работать во всех популярных браузерах.
• Работоспособность элементов дизайна.
• Наличие битых ссылок: гиперссылки, которые ведут на несуществующие файлы или страницы ресурса.
• Защита сайта от взлома и заражения вирусами.

Эти пункты — база, на основе которой проверку проходят другие параметры, влияющие на релевантность сайта. 

2. SEO-аудит

Поисковый или SEO-аудит выполняется после проведения технического аудита и направлен на выявление и устранение ошибок внутренней оптимизации.

SEO-аудит позволяет понять, как ваш сайт воспринимается поисковыми системами. В него входит:

• Анализ семантического ядра. 
• Анализ видимости в поисковых системах.
• Проверка индексации. Полнота, скорость, наличие ненужных и значимых страниц в индексе, поиск дублей.
• Проверка внутренней оптимизации. Релевантность и уникальность текстов, корректность заполнения метатегов, правильность внутренней перелинковки и др.

После комплексного внутреннего и внешнего аудита сайта вы получите рекомендации по укреплению позиций в поисковой выдаче. Применение всех советов позволит занять лидирующие позиции в поисковых запросах. 

3. Аудит юзабилити 

Аудит юзабилити исследует сайт на удобство пользования. При аудите юзабилити проводится:

• Общий анализ интерфейса на удобство использования.
• Проверка шрифта и текста на читабельность.
• Тестирование корректности отображения на всех устройствах, операционных системах, браузерах и размерах экранов.
• Проверка удобства навигации по сайту.
• Отслеживание уровня конверсии сайта.

После исправления недочетов сайт станет более удобным для восприятия потенциальными клиентами. 

4. Маркетинговый аудит

Маркетинговый аудит изучает сайт как инструмент достижения бизнес-целей.

При аудите контента проверяется:

• Корректность заголовков.
• Уникальность и релевантность статей.
• Полезность применения на практике.
• Разнообразие контента — использование изображений, видео и соответствие других видов контента основному тексту.
• Соответствие статей тематике сайта.

Маркетинговый аудит дает возможность найти слабые места маркетинговой стратегии и скорректировать ее. Позволяет выявить и составить список конкурентных преимуществ компании, ее продуктов, услуг.

Заблуждения про аудит

Иногда не сразу понятно, что сайту требуется аудит.

Частые заблуждения:

• «Сайт молодой, аудит пока что рано делать». Если у вас в планах попасть в высокую выдачу даже через пару лет, аудит стоит делать уже на этапе запуска. Поисковику требуется время, чтобы понять направление и тему сайта и проанализировать контент. Если вы начнете совершенствовать страницу, когда все будет готово, то вам потребуется больше времени, чтобы выйти в лидеры. Поэтому важно сразу исправлять ошибки по мере их возникновения.
• «Мы рекламируемся в Google AdWords. SEO нас не интересует». Важно знать один нюанс: при запуске рекламы в Google AdWords есть такой показатель, как релевантность страницы. Если страница не релевантная по мнению Google, то реклама будет дороже. Зная недочеты и активно устраняя их, вы сэкономите свой бюджет. После исправления ошибок ставка за клик станет значительно меньше.
• «Над сайтом еще ведутся работы. Мы и так знаем обо всех ошибках». Вы уверены, что знаете о каждой ошибке сайта? При аудите специалист найдет даже самые незначительные недочеты, которые влияют на посещение страницы, а как следствие — на продажи. Это могут быть ссылки на пустые или неработающие страницы, не соответствующие названию категории. В том числе проверяется отображение сайта на мобильных устройствах, ведь это тоже влияет на поисковую оптимизацию. Чтобы убедить покупателя, что он должен приобрести товар именно на вашем сайте, важно с ним «подружиться». Делая сайт удобным, вы заботитесь о своих клиентах. Итог — вам доверяют. Даже если клиент увидит товар дешевле в другом месте, купит на вашем сайте, так как он в вас уверен.
• «Мы продвигаемся только по брендовым запросам. У нас нет конкурентов, сайт автоматически попадает в лидеры». Иногда брендовые запросы (запросы с названием компании) могут пересекаться с другой тематикой, и тогда придется побороться за «место под солнцем». Если название компании совпадает с популярным словом, аудит поможет проверить, насколько сайт проиндексировался, и будет ли его показывать Google у себя в выдаче по брендовому запросу.

Что делать после аудита сайта?

Ошибки есть в любом, даже в самом идеальном сайте. Выберете компанию, которая сможет провести качественный аудит и исправить недочеты. Помните, пока вы бездействуете, ваши покупатели уходят к конкурентам.

После проведения аудита, вы получите документ с анализом и рекомендациями. Не убирайте его в дальний ящик, а исправьте ошибки, чтобы улучшить поведенческие факторы и повысить конверсию.

Если дизайн или функционал сайта устарел, то присмотритесь к решениям Аспро. Запуск проекта на готовом решении дешевле и быстрее создания сайта с нуля. Используйте опыт тех, кто уже набил шишки и знает, как получить результат. 

Если ваш сайт работает на нашем решении, вы провели аудит и обнаружили проблемы, то пишите в нашу техподдержку. Специалисты с удовольствием помогут.