Аспро
Продукты
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Отраслевые сайты
  • Облачные сервисы
Купить
  • Аспро: Готовые сайты
  • 1С-Битрикс: Управление сайтом
  • 1С-Битрикс24: Корпоративный портал
  • Облачные сервисы
#POWEREDBYASPRO
Внедрение
  • Запуск сайта
  • Облачные сервисы
  • Миграции
  • Обучение
  • Реклама и продвижение
Блог
  • Статьи
  • Обновления
  • Акции и скидки
  • Новости
  • События
  • CRM для интернет-магазина
  • Видео
Кейсы
  • Облачные сервисы
  • Интернет-магазины
  • Корпоративные сайты
  • Отраслевые сайты
Поддержка
  • Оставить заявку
  • Документация
  • База знаний
  • FAQ
Партнеры
  • Выбрать партнера
  • Проверить партнера
  • Стать партнером
  • ЛК партнера
Компания
  • О нас
  • Вакансии
  • Сотрудники
  • Жизнь компании
  • Клиенты
  • Рекомендуем
  • Документы
  • Контакты
  • Реквизиты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    Корзина0
    Заказать звонок
    info@aspro.ru
    454031, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31, оф. 801
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    Аспро
    Всегда готовое решение!
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Продукты
    • Интернет-магазины
      • Аспро: Лайтшоп
      • Аспро: Максимум
      • Аспро: Next
      • Аспро: Оптимус
      • Аспро: Маркет
    • Корпоративные сайты
      • Аспро: Корпоративный сайт 3.0
      • Аспро: Приорити
      • Аспро: Корпоративный сайт 2.0
      • Аспро: Корпоративный сайт современной компании
      • Аспро: Корпоративный сайт
    • Отраслевые сайты
      • Аспро: Курорт 2.0
      • Аспро: Детский сад и образовательный центр
      • Аспро: Инжиниринг
      • Аспро: Стройка 2.0
      • Аспро: Медицинский центр 3.0
      • Аспро: Digital 2.0
      • Аспро: Металл
      • Аспро: Шины и диски 2.0
      • Аспро: Ландшафт
    • Облачные сервисы
      • Аспро.Cloud
      • Аспро.Agile
      • Аспро.Link
    Купить
    • Аспро: Готовые сайты
    • 1С-Битрикс: Управление сайтом
    • 1С-Битрикс24: Корпоративный портал
    • Облачные сервисы
    #POWEREDBYASPRO
    Внедрение
    • Запуск сайта
      • Интеграция сайта с 1С:Предприятие
      • Подключение онлайн-касс
      • Техническое обслуживание
    • Облачные сервисы
      • Внедрение Аспро.Cloud
      • Внедрение Аспро.Agile
    • Миграции
      • Перенос сайта на Аспро: Лайтшоп
      • Перенос сайта на Аспро: Максимум
      • Перенос сайта на Аспро: Корпоративный сайт 3.0
      • Миграция на «Аспро: Медицинский центр 3.0»
      • Миграция на «Аспро: Металл»
      • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
      • Миграция на «Аспро: Шины и диски 2.0»
    • Обучение
      • Курс «Мастер Аспро»
    • Реклама и продвижение
      • Оптимизация сайтов
      • Контекстная реклама
      • SEO для интернет-магазинов
      • Продвижение сайтов
    Блог
    • Статьи
    • Обновления
    • Акции и скидки
    • Новости
    • События
    • CRM для интернет-магазина
    • Видео
    Кейсы
    • Облачные сервисы
    • Интернет-магазины
    • Корпоративные сайты
    • Отраслевые сайты
    Поддержка
    • Оставить заявку
    • Документация
    • База знаний
    • FAQ
    Партнеры
    • Выбрать партнера
    • Проверить партнера
    • Стать партнером
    • ЛК партнера
    Компания
    • О нас
    • Вакансии
    • Сотрудники
    • Жизнь компании
    • Клиенты
    • Рекомендуем
    • Документы
    • Контакты
    • Реквизиты
      Аспро
      Продукты
      • Интернет-магазины
        • Аспро: Лайтшоп
        • Аспро: Максимум
        • Аспро: Next
        • Аспро: Оптимус
        • Аспро: Маркет
      • Корпоративные сайты
        • Аспро: Корпоративный сайт 3.0
        • Аспро: Приорити
        • Аспро: Корпоративный сайт 2.0
        • Аспро: Корпоративный сайт современной компании
        • Аспро: Корпоративный сайт
      • Отраслевые сайты
        • Аспро: Курорт 2.0
        • Аспро: Детский сад и образовательный центр
        • Аспро: Инжиниринг
        • Аспро: Стройка 2.0
        • Аспро: Медицинский центр 3.0
        • Аспро: Digital 2.0
        • Аспро: Металл
        • Аспро: Шины и диски 2.0
        • Аспро: Ландшафт
      • Облачные сервисы
        • Аспро.Cloud
        • Аспро.Agile
        • Аспро.Link
      Купить
      • Аспро: Готовые сайты
      • 1С-Битрикс: Управление сайтом
      • 1С-Битрикс24: Корпоративный портал
      • Облачные сервисы
      #POWEREDBYASPRO
      Внедрение
      • Запуск сайта
        • Интеграция сайта с 1С:Предприятие
        • Подключение онлайн-касс
        • Техническое обслуживание
      • Облачные сервисы
        • Внедрение Аспро.Cloud
        • Внедрение Аспро.Agile
      • Миграции
        • Перенос сайта на Аспро: Лайтшоп
        • Перенос сайта на Аспро: Максимум
        • Перенос сайта на Аспро: Корпоративный сайт 3.0
        • Миграция на «Аспро: Медицинский центр 3.0»
        • Миграция на «Аспро: Металл»
        • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
        • Миграция на «Аспро: Шины и диски 2.0»
      • Обучение
        • Курс «Мастер Аспро»
      • Реклама и продвижение
        • Оптимизация сайтов
        • Контекстная реклама
        • SEO для интернет-магазинов
        • Продвижение сайтов
      Блог
      • Статьи
      • Обновления
      • Акции и скидки
      • Новости
      • События
      • CRM для интернет-магазина
      • Видео
      Кейсы
      • Облачные сервисы
      • Интернет-магазины
      • Корпоративные сайты
      • Отраслевые сайты
      Поддержка
      • Оставить заявку
      • Документация
      • База знаний
      • FAQ
      Партнеры
      • Выбрать партнера
      • Проверить партнера
      • Стать партнером
      • ЛК партнера
      Компания
      • О нас
      • Вакансии
      • Сотрудники
      • Жизнь компании
      • Клиенты
      • Рекомендуем
      • Документы
      • Контакты
      • Реквизиты
        0
        Аспро
        0
        Аспро
        • Продукты
          • Назад
          • Продукты
          • Интернет-магазины
            • Назад
            • Интернет-магазины
            • Аспро: Лайтшоп
            • Аспро: Максимум
            • Аспро: Next
            • Аспро: Оптимус
            • Аспро: Маркет
          • Корпоративные сайты
            • Назад
            • Корпоративные сайты
            • Аспро: Корпоративный сайт 3.0
            • Аспро: Приорити
            • Аспро: Корпоративный сайт 2.0
            • Аспро: Корпоративный сайт современной компании
            • Аспро: Корпоративный сайт
          • Отраслевые сайты
            • Назад
            • Отраслевые сайты
            • Аспро: Курорт 2.0
            • Аспро: Детский сад и образовательный центр
            • Аспро: Инжиниринг
            • Аспро: Стройка 2.0
            • Аспро: Медицинский центр 3.0
            • Аспро: Digital 2.0
            • Аспро: Металл
            • Аспро: Шины и диски 2.0
            • Аспро: Ландшафт
          • Облачные сервисы
            • Назад
            • Облачные сервисы
            • Аспро.Cloud
            • Аспро.Agile
            • Аспро.Link
        • Купить
          • Назад
          • Купить
          • Аспро: Готовые сайты
          • 1С-Битрикс: Управление сайтом
          • 1С-Битрикс24: Корпоративный портал
          • Облачные сервисы
        • #POWEREDBYASPRO
        • Внедрение
          • Назад
          • Внедрение
          • Запуск сайта
            • Назад
            • Запуск сайта
            • Интеграция сайта с 1С:Предприятие
            • Подключение онлайн-касс
            • Техническое обслуживание
          • Облачные сервисы
            • Назад
            • Облачные сервисы
            • Внедрение Аспро.Cloud
            • Внедрение Аспро.Agile
          • Миграции
            • Назад
            • Миграции
            • Перенос сайта на Аспро: Лайтшоп
            • Перенос сайта на Аспро: Максимум
            • Перенос сайта на Аспро: Корпоративный сайт 3.0
            • Миграция на «Аспро: Медицинский центр 3.0»
            • Миграция на «Аспро: Металл»
            • Переход на 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
            • Миграция на «Аспро: Шины и диски 2.0»
          • Обучение
            • Назад
            • Обучение
            • Курс «Мастер Аспро»
          • Реклама и продвижение
            • Назад
            • Реклама и продвижение
            • Оптимизация сайтов
            • Контекстная реклама
            • SEO для интернет-магазинов
            • Продвижение сайтов
        • Блог
          • Назад
          • Блог
          • Статьи
          • Обновления
          • Акции и скидки
          • Новости
          • События
          • CRM для интернет-магазина
          • Видео
        • Кейсы
          • Назад
          • Кейсы
          • Облачные сервисы
          • Интернет-магазины
          • Корпоративные сайты
          • Отраслевые сайты
        • Поддержка
          • Назад
          • Поддержка
          • Оставить заявку
          • Документация
          • База знаний
          • FAQ
        • Партнеры
          • Назад
          • Партнеры
          • Выбрать партнера
          • Проверить партнера
          • Стать партнером
          • ЛК партнера
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О нас
          • Вакансии
          • Сотрудники
          • Жизнь компании
          • Клиенты
          • Рекомендуем
          • Документы
          • Контакты
          • Реквизиты
        • Мой кабинет
        • Корзина0
        • 8 (800) 500-47-11
        info@aspro.ru
        454031, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31, оф. 801
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        • Главная
        • Компания «Аспро»
        • Документы и соглашения
        • Правила оказания услуг

        Правила оказания услуг

        • О нас
        • Вакансии
        • Сотрудники
        • Жизнь компании
        • Клиенты
        • Рекомендуем
        • Документы
        • Контакты
        • Реквизиты
        Заказать звонок
        Написать сообщение

        Настоящие правила оказания услуг действуют для Заказчиков, заключивших с ООО «Аспро» (ИНН 7453223946, юридический адрес: 454136, Россия, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, дом №31, этаж 8), далее Исполнитель, договор об оказании платных услуг и являются неотъемлемой его частью и определяют порядок, условия и ограничения оказания услуг/выполнения работ Исполнителем.

        Правила оказания услуг составлены в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и общепринятыми нормами использования сети Интернет. 

        Под указанными в правилах продаж следующими терминами понимаются их нижеуказанные значения:

        Заказчик – физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или уже заказавшее у Исполнителя платные услуги и/или работы.

        Сайт Заказчика - набор web-страниц, расположенных в рамках одного доменного имени и связанных между собой, необходимых для предоставления информации с помощью ЭВМ.

        Информационные материалы — текстовые, графические, аудио-, видео-, фото-, административные доступы к сайту, хостингу и другим настраиваемым модулям, техническую документацию, устные консультации специалистов, описания бизнес-процессов, бизнес-требования, а также иные материалы на различных носителях (электронных, бумажных и пр.), необходимые Исполнителю для оказания услуг/выполнения работ. Информационные материалы предоставляются Заказчиком. Факт предоставления Информационных материалов фиксируется Исполнителем при получением материалов по электронной почте sales@aspro74.ru и info@aspro.ru.

        Программа Аспро – копия программы для ЭВМ (как в целом, так и ее компоненты), исключительные имущественные права на которую принадлежат Исполнителю. Список программ Аспро доступен по адресу: https://aspro.ru/marketplace/

        Услуги по адаптации программы для ЭВМ – внесение изменений, осуществляемых в целях функционирования программы для ЭВМ на конкретных технических средствах Заказчика или под управлением конкретных программ Заказчика.

        Услуги по сопровождению программ для ЭВМ – мероприятия, осуществляемые Исполнителем для улучшения, оптимизации и устранения дефектов программного обеспечения (ПО) после передачи в эксплуатацию, а также консультации по вопросам эксплуатации и технической поддержки программного продукта.

        Услуги по тестированию и поиску неисправностей в работе ПО – мероприятия, осуществляемые Исполнителем для проверки ПО на соответствие между реальным поведением программы и её ожидаемым поведением в процессе эксплуатации.

        1. ОБЩИЕ ПРАВИЛА

        1.1. Все Услуги предоставляемые Исполнителем, могут использоваться только в соответствии для целей не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

        1.2. Заказчик обязан своевременно предоставлять Исполнителю необходимые для оказания Услуг/выполнения работ по договору информационные материалы.

        1.3. Заказчик не имеет права требовать от Исполнителя внести изменения в уже принятые Услуги. В случае возникновения таких требований, условия их выполнения рассматриваются и оцениваются отдельно от условий заключенного Договора. Исключение составляют работы по устранению дефектов и недостатков оказанных Услуг в течение срока предоставления мотивированных письменных возражений указанного в условиях Договора.

        2. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ УСЛУГ
        2.1. по услугам, содержащим в наименовании "Услуги по адаптации программы для ЭВМ" - Исполнитель оказывает услуги по адаптации программ Аспро установленных на сервере Заказчика согласно перечню указанному в Оферте.

        2.2. по услугам, содержащим в наименовании "Базовая настройка SEO-модуля." - Исполнитель оказывает услуги, по технической настройке сайта Заказчика, в целях оптимизации сайта для индексации поисковыми системами. Исполнитель осуществляет подбор ключевых слов на основании каталога товаров/услуг приведенных на сайте Заказчика и выделение наиболее подходящих ключевых слов. Настраивает автоматическое составление карты сайта sitemap.xml в корне сайта. Установка и настройка счетчика Яндекс.Метрика, регистрация сайта в панели вебмастера Яндекс и Google. Настройка формирования мета-тегов с использованием подобранных ключевых слов Title, Keywords, Description на главной странице и элементах инфоблоков каталога товаров/услуг на сайте. Создание файла robots.txt в корневой папке сайта.

        2.3. по услугам, содержащим в наименовании "Услуги по адаптации ПО … для интеграции с 1С:Предприятие”  - Исполнитель оказывает услуги по настройке работы сайта под управлением учетной системы Заказчика на базе 1С:Предприятие. 

        Исполнитель оказывает услуги в соответствии с техническими возможностями,  рекомендациями и документацией  программ Аспро, 1С-Битрикс и 1С.

        Выполняет настройку передачи каталога товаров, групп товаров, фотографий товаров, свойств товаров, ценовых групп и остатков по складам на сайт Заказчика.

        В случае отсутствия установленного модуля обмена на стороне 1С:Предприятие или несоответствие версии модуля обмена актуальной версии приведенной в документации Исполнитель сообщает Заказчику о необходимости установки модуля обмена на стороне 1С:Предприятие или обновления данного модуля до актуальной версии и приостанавливает выполнение работ до момента выполнения указанных требований Заказчиком, при этом срок выполнения работ/оказания услуг увеличивается на время необходимое  Заказчику для выполнения данных рекомендаций. 

        2.4. по работам, содержащим в наименовании "Адаптация главной страницы под тематику...” - Исполнитель выполняет работы по адаптации макетов баннеров и оказывает услуги по размещению данных баннеров на главной странице сайта Заказчика. Список и точные размеры баннеров определяются на основе доступных блоков на главной странице сайта Заказчика предназначенных для размещения графических баннеров. До начала выполнения работ Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию и пожелания по оформлению (тематика баннеров, текст для размещения на баннерах, ссылки для перехода с баннеров и др), время, необходимое Заказчику для подготовки данной информации, не учитывается в сроках выполнения работ. Исполнитель разрабатывает один макет баннеров и передает на согласование Заказчику. Допускается внесение правок и выполнение дополнительных пожеланий Заказчика не более 1 (одного) раза. После согласования макетов баннеров Исполнитель осуществляет их публикацию на сайте Заказчика. В случае отсутствия или не предоставления данных для доступа к сайту Заказчика, Исполнитель отправляет макеты баннеров Заказчику по электронной почте.

        2.5. по услугам/работам, содержащим в наименовании "Настройка компонентов каталога, главной страницы, динамических и статических страниц в соответствии со стандартными возможностями ПО." - Исполнитель осуществляет установку резервной копии сайта Заказчика на тестовом сервере, обновление платформы 1С-Битрикс до актуальной версии, установку программы Аспро , настройку компонентов для отображения данных (каталога товаров/услуг, цен, остатков, новостей, статей) на новом ПО. До начала выполнения работ Заказчик предоставляет Исполнителю данных для доступа к сайту (панель 1С-Битрикс, данные для доступа к хостингу/веб-серверу по протоколу SSH или в веб-интерфейс управления сервером), лицензионный ключ программы Аспро на которую осуществляется миграция сайта. После завершения работ на тестовом сервере Исполнитель по согласованию с Заказчиком определяет дату переноса сайта на рабочий хостинг/веб-сервер Заказчика.

        2.7. по услугам, содержащим в наименовании "Услуги по адаптации программы ....  для интеграции с Битрикс24" - Исполнитель оказывает услуги по установке и настройке корпоративного портала Заказчика в соответствии с документацией по ПО Битрикс24. Исполнитель осуществляет настройку необходимых модулей и параметров на корпоративном портале Заказчика в соответствии с утвержденным порядком работ. В случае отсутствия возможности по настройке отдельного функционала Исполнитель сообщает Заказчику о необходимости предоставления недостающих данных, перехода на другую редакцию корпоративного портала, установки дополнительных модулей и/или подключении дополнительных услуг стороннего поставщика и приостанавливает выполнение работ до момента выполнения указанных требований Заказчиком, при этом срок выполнения работ/оказания услуг увеличивается на время необходимое Заказчику для выполнения данных рекомендаций.

        3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

        3.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять правила оказания услуг в одностороннем порядке без уведомления Заказчика 

        3.2. Все споры и разногласия между сторонами, разрешаются путем переговоров. Срок ответчика на претензию устанавливается в 10 рабочих дней. При не достижении согласия путем переговоров, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.



        Продукты
        Интернет-магазины
        Корпоративные сайты
        Отраслевые сайты
        Облачные сервисы
        Внедрения
        Запуск сайта
        Облачные сервисы
        Миграции
        Обучение
        Реклама и продвижение
        Компания
        О нас
        Вакансии
        Сотрудники
        Жизнь компании
        Клиенты
        Рекомендуем
        Документы
        Контакты
        Реквизиты
        Акции
        Купить
        Кейсы
        Гайды по запуску сайтов
        Все о сайтах
        Тематики
        Блог
        Подписка на рассылку
        Заказать звонок
        info@aspro.ru
        454031, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 31, оф. 801
        • Вконтакте
        • Telegram
        • YouTube
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение