Rodnoi74.ru

В истории микрорайона «Родной» рассказываем, как изменилась жизнь людей после создания сайта: почему им стало проще общаться, быть в курсе последний новостей и решать организационные вопросы. Наглядно покажем, как адаптировали готовое решение под нужды жителей, зачем внедрили личный кабинет и создали интерактивную карту. 

История проекта

Новые функции для удобной жизни

Сейчас сайт Rodnoi74.ru – основной источник актуальной информации для жителей поселения. Здесь можно проголосовать, найти контакты пожарной части, скачать протокол собрания и высказать мнение по инициативе строительства детской площадки. Мы сделали все, чтобы сайт был удобным и помогал решать проблемы ТОС. Давайте посмотрим, какие функции выполняет сайт и насколько они облегчают жизнь в поселке. 

Личный кабинет с финансовыми отчетами

ТОС – общественная организация, поэтому члены правления должны регулярно отчитываться перед жителями. Чтобы просматривать эту информацию могли только Члены ТОС, мы создали на сайте личный кабинет. В типовом решении Аспро: Стройка его нет, но мы легко внедрили такую возможность с помощью стандартного функционала 1С-Битрикс. У жителей появился персональный кабинет, где правление ТОС выкладывает полную информацию о финансовой деятельности микрорайона. Когда граждане смогли свободно и открыто видеть документы организации, их доверие к руководству повысилось.  

Самое большое и интересное внедрение – подключение системы 1С-Рарус: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК. В личном кабинете жителя появились персональные квитанции. История начислений за свет, дороги и уборку территории – все это можно изучить в личном кабинете. При интеграции с 1С мы привязали к личному кабинету жителя лицевой счет из 1С. Когда житель поселка заключает договор с ТОС, генерируются логин и пароль, а на сайте создается пользователь, привязанный к лицевому счету. Это значительно упрощает рутинную работу по обслуживанию сайта. Функционал доступен только жителям.  

Интерактивная карта для гостей

Так как поселок находится за городом, даже простой заказ холодильника становится проблемой для службы доставки – в интернете нет карты микрорайона, и даже на въезде она не висит. Мы решили создать интерактивную карту сами. Запрограммировали новый функционал: вручную нанесли дома на изображение и присвоили адресный план.

Какие функции есть у карты:

• В административной части решения модератор сайта может самостоятельно нанести контур участка на карту.
• Возможность кликнуть на дом и узнать дополнительную информацию про участок.
• Через модератора каждый житель может добавить фотографию своего дома – так ориентироваться становится еще проще.
• Если зовете в гости друзей, то просто поделитесь ссылкой на свой дом. Такая есть у каждого участка.

Интерактивная карта на сайте Rodnoi74.ru

Информационная база о жизни поселка

Решение Аспро: Стройка мы адаптировали под портал для жителей поселка с помощью пула инструментов. Новости, вопросы/ответы, интернет-приемная, форум – это разделы, которые помогают членам правления оперативно коммуницировать с жителями и управлять поселком.

Давайте представим, что вы только что купили участок в микрорайоне Родной. Вам нужно узнать, кто занимается оформлением документов, как провести газ и воду, куда обращаться, если случится экстренная ситуация. Все ответы уже есть на сайте Rodnoi74.ru.

Как инструменты коммуникации на сайте помогают решать проблемы ТОС?

С помощью раздела «Новости» члены правления рассказывают о последних событиях в поселке. В блоке можно найти информацию про отключение воды, начало пожароопасного сезона или изучить протокол последнего собрания. Раздел помогает держать население в курсе последних новостей – не нужно обходить с объявлением каждый дом.

Еще один инструмент  – интернет-приемная. Любой житель может задать вопрос и написать обращение с проблемой или предложением. Обращения рассматриваются членами правления. Интернет-приемная помогает поддерживать связь с населением и оперативно узнавать о проблемах в поселке. 

Поселок «Родной» постоянно развивается – жители создают инициативы. Для информирования граждан о новых инициативах мы переработали на решении Аспро: Стройка модуль проектов. Покажем на примере выбора охранной организации. В карточке проекта есть информация по тендеру, документы по каждому предприятию, результаты опроса населения и новости по работе охраны. К ней можно привязать любой элемент сайта. Инструмент создает быстрый контакт между инициаторами и остальным населением.

С помощью стандартного функционала форумов от 1С-Битрикс на сайте создан клуб «Родной». Когда в поселке проводятся собрания и не все жители могут присутствовать, то по организационным вопросам можно проголосовать на форуме. Так легче решать заочные вопросы, которые не требуют подписи или личного присутствия. Просто изложите вопрос, прикрепите документ и спросите мнения жителей. Обсуждения и голосования есть для членов правления и для жителей. 

Итоги