Вы можете сами выбрать, какой использовать вариант реализации системы обратной связи — стандартными веб-формами от 1С-Битрикс или инфоблоками (о них рассказали подробнее в уроке «Веб-формы для редакции 1С-Битрикс: Старт»).

Внимание: Для настройки интеграции решения с CRM-системой включите использование веб-форм от 1С-Битрикс.

Проверить, установлен ли модуль веб-форм можно в административной части сайта в Рабочий стол →  Настройки → Настройки продукта → Модули.

Если модуль веб-форм установлен, в решении появится дополнительный параметр — «Использовать веб-формы вместо инфоблоков». Его можно найти в админке. Перейдите в Аспро: Priority → Настройки.

И пролистайте параметры до группы «Формы».