База знаний
Не показывается количество товаров в умном фильтре
ID статьи: 112
, создана 30 авг 2016
Актуально для:
Не отображается количество товаров для показа в фильтре.
Решение
Cоздайте или обновите фасетный индекс, который обеспечит корректную работу умного фильтра.
Инструкция
Переключитесь на административную часть сайта и перейдите в Рабочий стол → Контент → Инфоблоки → Фасетные индексы.
Если у вас не создано фасет каталога или возле индекса отображается красный индикатор, то создайте новый фасетный индекс. Нажмите кнопку «Создать все» или ссылку «Создать» возле существующего индекса.
В списке «Информационный блок» выберите ваш каталог товаров. Нажмите кнопку «Начать». Если все прошло успешно, то возле созданного индекса появится зеленый индикатор и статус «Работает».
После создания фасеты в вашем умном фильтре будет отображаться количество найденного для показа товара.
Спасибо за комментарий. Напишите, пожалуйста, в нашу техническую поддержку:
Вероятно у вас включено отображение статистики. Оно внедряется в AJAX-ответ сервера и неправильно парсится.
Отключите отображение статистики (в публичной части в административной панели "Оталдка". Здесь не должно быть галок)