База знаний

Все решения
Интернет-магазины
- Аспро: Премьер
- Аспро: Лайтшоп
- Аспро: Максимум
- Аспро: Шины и диски 2.0
- Аспро: Next
- Аспро: Оптимус
- Аспро: Шины и диски, интернет-магазин
- Аспро: Маркет
- Аспро: Интернет-магазин
- Аспро: Крутой шоп
Корпоративные сайты
- Аспро: Приорити 2.0
- Аспро: Корпоративный сайт 3.0
- Аспро: Корпоративный сайт 2.0
- Аспро: Стройка 2.0
- Аспро: Инжиниринг
- Аспро: Металл
- Аспро: Digital 2.0
- Аспро: Детский сад и образовательный центр
- Аспро: Курорт 2.0
- Аспро: Ландшафт 2.0
- Аспро: Автосервис
- Аспро: Медицинский центр 3.0
- Аспро: Ландшафт
- Аспро: Медицинский центр 2.0
- Аспро: Курорт
- Аспро: Стройка
- Аспро: Сайт медицинского центра
- Аспро: Корпорация
- Аспро: Корпоративный сайт
- Аспро: Корпоративный сайт современной компании
- Аспро: Приорити
- Аспро: Digital
Модули
- Аспро: Привязка ответственного
- Аспро: Шинный калькулятор
- Аспро: Кредитный калькулятор
- Аспро: Универсальный импорт
1С-Битрикс
- Общее

Не получается ввести номер телефона в форму обратной связи

ID статьи: 14 , создана 29 янв 2016 , последнее исправление 27 мар 2019

Актуально для:

Возникают проблемы со вводом номера телефона в форму обратной связи — невозможно ввести некоторые цифры.

Решение

Проверьте корректность заполнения поля «Маска телефона» в настройках модуля:

Рабочий стол → Настройки → Настройки продукта → Настройки модуля

Как видим, поле заполнено некорректно, из-за чего и возникает ошибка:

Корректное значение, благодаря которому пользователь сможет ввести в форму обратной связи любую цирфу от 0 до 9:

+7 (999) 999-99-99.

Подробнее о настройке маски телефона и валидации ввода телефона читайте здесь.