Как настроить кнопку «Под заказ» на карточке товара?
Кнопка «Под заказ» выводится у отсутствующих товаров, под блоком торговых предложений. Это стандартный функционал, который настраивается в модуле решения.

Переключитесь на административную часть сайта. В зависимости от решения эти настройки могут располагаться в отдельном пункте левого меню с иконками, либо в настройках модуля: Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей.
Рассмотрим настройку на примере Аспро: Максимум. Перейдите в Аспро (1) → Аспро: Max (2) → Настройки (3) → Корзина (4).

Найдите поле «Кнопка покупки у отсутствующих товаров» и выберите вариант «Отображать кнопку “Под заказ” с попапом». Сохраните изменения.

Вы можете изменить стандартную надпись на кнопке. Для этого перейдите на вкладку «Выражения и названия» и в поле «Название кнопки "Под заказ"» введите нужную формулировку.

При включенном складском учете. Если отключена опция "Разрешить покупку товара при отсутствии товара на складе (включая разрешение отрицательного количества товара)", как можно вывести товары с нулевым остатком в интернет магазин со статусом "Товар под заказ"?
Дело в том, что если, включить опцию "Разрешить покупку товара при отсутствии товара на складе (включая разрешение отрицательного количества товара)" то товары появится, но у товара с нулевым остатком, будет написано товар под заказ, а вот если товара, к примеру 1 шт, то клиент может добавить в корзину 15шт и нажать оформить заказ.
А если отключить опцию "Разрешить покупку товара при отсутствии товара на складе (включая разрешение отрицательного количества товара)", то товары с нулевым остатком не отображаются. Отображаются только товары с положительным остатком.
Станислав, здравствуйте!
Благодарим за комментарий и подробное описание проблемы. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку с этим запросом:
Специалисты подскажут, что можно сделать.
Будем ждать заявку. Хорошего дня!
Расул, добрый день! Спасибо, что поделились проблемой.
Рекомендуем обратиться в техподдержку:Добрый день, Александр! Спасибо за вашу активность.
Заявки с кнопки «Под заказ» уходят в административную часть сайта: Сервисы → Веб-формы → Результаты → Товар под заказ:
Желаем хорошего дня!
Поменяла название кнопки "Под заказ", на "Уточнить наличие и цену", но при нажатии форма для заполнения называется "Товар под заказ".
Как поменять название формы "Товар под заказ" на "Уточнить наличие и цену"?
Настройки названий для кнопок могут немного отличаться в зависимости от решения. Рекомендуем написать в техподдержку:
Специалисты посмотрят ваш сайт и помогут разобраться с вопросом. До свидания!
Здравствуйте, Данил! Благодарим за активность.
Поле неактивно, поскольку в связанных настройках не выбран показ кнопки «Под заказ»:
Где можно посмотреть в чем проблема?
Здравствуйте, Алексей! Благодарим за активность.
Возможно, для торговых предложений и кнопки не выбрано свойство отбора для отображения в списке товаров. Их можно активировать в параметрах компонента каталога. Подробная настройка представлена в нашей документации:
Если у вас возникнут трудности с настройкой, пожалуйста, обратитесь к специалистам нашей техподдержки:
Сотрудники посмотрят ваш проект через административную часть сайта и постараются помочь вам. Будем на связи!
Если товару присвоить Артикул, то отображается Артикула и Код. т.е. без Артикула Код не отображается.
Как это исправить?
Здравствуйте, Руслан. Спасибо за комментарий.
Чтобы вам помочь, нужно смотреть проблему изнутри. Пожалуйста, напишите по этому вопросу в техническую поддержку.Здравствуйте, Руслан. Спасибо за комментарий.
В некоторых решениях отличается настройка вывода мессенджеров. Поэтому мы рекомендуем обратиться в техподдержку.