Как работает рейтинг товаров и можно ли его отключить?
Рейтинг отображается на карточке товара и показывает, насколько высоко пользователи оценили товар. Рейтинг товара рассчитывается по среднему значению (сумма всех голосов / количество). Он формируется на основе ряда служебных свойств. Настроить показ рейтинга в каталоге можно через редактирование параметров компонента.
В публичной части сайта активируйте режим правки и перейдите в каталог. Нажмите всплывающую кнопку с шестеренкой и войдите в режим редактирования параметров компонента каталога.
Перейдите к пункту «Внешний вид» и уберите галочку в поле «Отображать рейтинг», чтобы отключить показ рейтинга товаров на карточках.
Если вы хотите, чтобы рейтинг не считался и не использовался, например, при вычислении популярных товаров для показа в персональных рекомендациях, перейдите к пункту «Дополнительные настройки» и уберите галочку в поле «Использовать рейтинг».
Они совершенно бесполезны. Конкуренты ставят на любом товаре 1 звезду и их отоброжаемое количество уменьшается.
Смысла в них нет.
При попытке отключить согласно вашему предложению выше мне сайт выше мне сайт выдает следующую фразу "Не удалось обнаружить код вызова компонента."
Как убрать эти звезды????
Михаил, добрый день!
Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку:
Специалисты помогут отключить звезды рейтинга на сайте. Ждем заявку и остаемся на связи!
Он выводится в виде пяти звездочек, но при нажатии на них ничего не происходит
Добрый день! Благодарим за активность.
Голоса при клике на звездочки учитываются только при стандартных отзывах и только на детальных страницах товара. Если включены расширенные отзывы, то в списке продукции при клике на звездочки ничего не произойдет, а в карточке товара при клике сработает якорная ссылка к блоку отзывов. Дело в том, что в расширенном типе рейтинг выставляется как раз через отзыв.
Если у вас возникли другие вопросы, специалисты техподдержки к вашим услугам:
Будем на связи!
Здравствуйте, Андрей! Благодарим за активность.
Чтобы решить вопрос, необходимо смотреть проект через административную часть сайта. Поэтому, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку:
Специалисты обязательно помогут вам. Всего доброго!
Здравствуйте, Илья! Для решения вопроса необходимо изучить проект через административную часть сайта. Пожалуйста, обратитесь к специалистам нашей техподдержки:
Будем на связи!
Иван, добрый день!
Рекомендуем для устранения неполадок обратиться в техподдержку:
Специалисты смогут посмотреть настройки вашего сайта и самостоятельно внести правки. До свидания!
Спасибо
Здравствуйте, Александра! Благодарим за активность.
Возможно, что-то пошло не так с кодировкой. Хотели бы посмотреть ваш проект через административную часть сайта. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку:
Здравствуйте. Благодарим вас за активность в нашем блоге.
В разных разделах разные компоненты. Поэтому, если настраивать по по статье, то отключен параметр будет для компонента каталога в соответствующем разделе. Вам нужно настроить компонент новостей в разделе, где находятся акции. Там также нужно выключить параметр «Отображать рейтинг».
Спасибо за обратную связь, Алексей.
Уточнили у коллег по поводу отображению рейтинга на страницах акций. Дело в том, что эта настройка среди интернет-магазинов доступна только в Аспро: Максимум. Предполагаем, что у вас другое решение. Поэтому мы учли ваши пожелания и зарегистрировали задачи по добавлению функционала во всех остальных интернет-магазинах. Постараемся реализовать их в следующих обновлениях.
Если же у вас решение Аспро: Максимум и не отображается эта настройка, пожалуйста, обратитесь в техподдержку:
Благодарим за уточнение, Алексей!
Мы стараемся поддерживать все готовые решения. Но из-за различий в функционале некоторые продукты получается обновлять быстрее. Для решения Аспро: Next уже зафиксирован номер задачи — NEXT-959. Точные сроки реализации не можем сказать. Постараемся реализовать настройку в дальнейших обновлениях.
Надеемся на ваше понимание. Хорошего дня!
Как сделать, чтобы голосовать могли только зарегистрированные пользователи? Настройки по этому пути не помогают Рабочий стол/Сервисы/Рейтинги/Настройки рейтингов
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо за комментарий. Голосование — стандартный функционал 1С-Битрикс. В нем нет настроек прав доступа. Подробнее о возможностях читайте в документации.
Если у вас остались вопросы по настройкам решения, пожалуйста, напишите нам в техническую поддержку. Будем рады помочь со всем разобраться.
не можем понять
например ставим 5 звезд и он пишет 3,3
еще од один пользователем ставим 5 и уже посчитал 3,44
хотим понять как считается рейтинг
и на что он влияет или где используется
Редакция малый бизнес
решение Аспро:Маркет
пример
https://mtdd.ru/catalog/491/58920/