Добавьте поле в настройках веб-форм.
Переключитесь на административную часть сайта и перейдите в Рабочий стол → Сервисы → Веб-формы → Настройка форм. Найдите нужную форму и в столбце «Вопросы» нажмите [+] рядом с числом. Вопросы в этом случае означают поля для заполнения.
Вы перейдете в режим добавления нового поля. В поле «Вопрос» введите название поля (в данном случае это «Комментарий»), в поле «Тип поля для ответа» установите значение «Текст [textarea]». В поле «Ответ» установите значения: для столбцов - 1, для строк - сколько угодно, оптимальное значение 10.
В итоге на вашей форме заказа звонка появится дополнительное поле под комментарий.
