Как изменить текст после отправки формы
Необходимо изменить стандартный текст, появляющийся после успешной отправки формы.

Нужно внести правки в код компонента.
Внимание! Нижеследующая инструкция подразумевает работу с кодом шаблона. Перед внесением изменений обязательно познакомьтесь с нашими рекомендациями. Если вы собираетесь вносить изменения в код шаблона
Переключитесь на административный раздел сайта и перейдите в Рабочий стол → Контент → Структура сайта → Файлы и папки → ajax → form.php.
Вам нужно внести правку в строку
$successMessage = ($isCallBack ? "<p>Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.</p><p>Спасибо за ваше обращение!</p>" : "Спасибо за ваше обращение!");
Сообщение, которое выводится после отправки формы, идет следом за двоеточием. Пропишите вместо него нужный вам текст.

Было:
$successMessage = ($isCallBack ? "<p>Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.</p><p>Спасибо за ваше обращение!</p>" : "Спасибо за ваше обращение!");
Стало:
$successMessage = ($isCallBack ? "<p>Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.</p><p>Спасибо за ваше обращение!</p>" : "Наш менеджер перезвонит вам в ближайшее время.");
Сохраните изменения.
После этого в сообщении после успешной отправки формы будет стоять ваш текст.
Здравствуйте. С удовольствием вам поможем
Все зависит от того, какой тип форм используется. Если используются веб-формы, то нужно будет подключить ибо шаблоны компонента bitrix: form.result.new. Если вы используете формы на инфоблоках, то подключите шаблоны aspro:form.allcorp3. Предполагаем, что в вы используете веб-формы. Поэтому кастомизировать нужно шаблоны bitrix:form.result.new.
Перед кастомизацией решения рекомендуем сделать резервную копию сайта и ознакомиться с нашей документацией:
Хорошего вам дня!