8 800 500-47-11
8 800 500-47-11
Отдел продаж
База знаний
  • Все решения
  • Интернет-магазины
    • Аспро: Премьер
    • Аспро: Лайтшоп
    • Аспро: Максимум
    • Аспро: Шины и диски 2.0
    • Аспро: Next
    • Аспро: Оптимус
    • Аспро: Шины и диски, интернет-магазин
    • Аспро: Маркет
    • Аспро: Интернет-магазин
    • Аспро: Крутой шоп
  • Корпоративные сайты
    • Аспро: Приорити 2.0
    • Аспро: Корпоративный сайт 3.0
    • Аспро: Корпоративный сайт 2.0
    • Аспро: Стройка 2.0
    • Аспро: Инжиниринг
    • Аспро: Металл
    • Аспро: Digital 2.0
    • Аспро: Детский сад и образовательный центр
    • Аспро: Курорт 2.0
    • Аспро: Ландшафт 2.0
    • Аспро: Автосервис
    • Аспро: Медицинский центр 3.0
    • Аспро: Ландшафт
    • Аспро: Медицинский центр 2.0
    • Аспро: Курорт
    • Аспро: Стройка
    • Аспро: Сайт медицинского центра
    • Аспро: Корпорация
    • Аспро: Корпоративный сайт
    • Аспро: Корпоративный сайт современной компании
    • Аспро: Приорити
    • Аспро: Digital
  • Модули
    • Аспро: Привязка ответственного
    • Аспро: Шинный калькулятор
    • Аспро: Кредитный калькулятор
    • Аспро: Универсальный импорт
  • 1С-Битрикс
    • Общее

Проблема с отображением торговых предложений

ID статьи: 196 , создана 12 янв 2017
Актуально для:
Свойства для отбора предложений на карточке товара созданы и подключены в настройках параметров компонента каталога, однако на карточке товара не отображаются варианты торговых предложений. В ранее созданных товарах такой проблемы не наблюдается.

Решение

Ранний товар с предложениями


Новый товар с предложениями и подключенными свойствами



  1. Проверьте, выбраны ли нужные свойства в настройках параметров компонента каталога.
  2. Заполните свойства значениями в редактировании торгового предложения.


Шаг 1. Проверка свойств

Чтобы проверить выбранные свойства, перейдите на карточку товара, активируйте режим правок и нажмите всплывающую кнопку с шестеренкой. Вы войдете в режим редактирования параметров компонента.


Перейдите к пункту «Настройки детального просмотра» и проверьте, чтобы в поле Свойства предложений были выбраны нужные свойства для вывода предложений на карточках товаров.


Шаг 2. Заполнение свойств

В карточке товара нажмите всплывающую кнопку «Изменить товар». Перейдите на вкладку «Торговые предложения» и войдите в режим редактирования нужного предложения.


Заполните поля свойств, по которым можно выбрать предложение.


После заполнения свойств во всех предложениях товара, на карточке появятся варианты для выбора, как и у более ранних товаров.



Андрей
08.06.2021 10:18:06
Не могу обратиться в службу поддержки, т.к. лицензия закончилась. Но факт остается фактом - Артикул в карточке товара не меняется, а в свойствах торговых предложений все нормально. Пример - https://lissa-gifts.ru/catalog/ruchki/ruchki-plastikovye/186486/?oid=214855
И кстати при загрузке страницы главная картинка стоит не от торгового предложения.
Анастасия Егорова
09.06.2021 16:14:03

Здравствуйте. Андрей. Спасибо, что следите за нашим блогом.

Сайт — это сложная структура. Возможно не выбраны свойства торгового предложения, а может быть некорректно загружены изображения. Вариантов для устранения ошибки множества.

К сожалению, ваш пример к комментарию не приложен. Поэтому не можем внести конкретику в решение вопроса. Ваша ситуация выходит за рамки стандартного сценария. Нужно смотреть проблему изнутри. Для более продуктивного устранения неполадок нужно обратиться в техническую поддержку.

https://aspro.ru/support/

Понимаем, что у вас закончилась лицензия. Но мы не сможем вслепую вам помочь. Нужны доступы к административной части вашего онлайн-проекта. Для этого нужно продлить лицензию.

Спасибо, что используете наш продукт и следите за нашей деятельностью.

Родитель
Андрей
29.04.2021 13:28:39
Добрый день. Аналогичная проблема. В параметрах все стоит, в характеристиках артикул меняется, в сверху (слева от бренда) нет.
Марк Рыжий
30.04.2021 11:58:59

Здравствуйте, Андрей!

В статье приведен правильный алгоритм. Если проблема не решается, обратитесь в нашу техподдержку:

https://aspro.ru/support/

Поможем вам с настройкой решения.

Родитель
Сергей
14.04.2020 11:49:43
Добрый день, а почему при переключении торговых предложений не меняется Артикул (всем задан артикул и торговым предложениям и основному товару) ?
Ксения Щипунова
23.04.2020 10:44:27

Здравствуйте, Сергей!

Спасибо за вопрос. Проверили функционал на демо-версии решения. Все работает корректно. Проверьте, пожалуйста, выбран ли артикул торгового предложения для вывода в списке в параметрах компонента каталога
http://joxi.ru/LmGdDd1UJKMap2
Если проблема останется, то обратитесь по этому вопросу в нашу техподдержку
https://aspro.ru/support/
Посмотрим, что происходит у вас на проекте, и поможем с настройками.
Родитель