База знаний
Исчезла кнопка «Добавить в корзину»
ID статьи: 205
, создана 31 янв 2017
Актуально для:
У товара с установленной ценой и наличием не отображается кнопка «Добавить в корзину» ни в списке товаров, ни на карточке.
Решение
+Установите тип цены в настройках компонента каталога.
В публичной части сайта активируйте режим правки, перейдите в каталог и нажмите всплывающую кнопку с шестеренкой, чтобы войти в режим редактирования параметров компонента каталога.
Перейдите к пункту «Цены» и в поле «Тип цены» выделите хотя бы одно значение. Чтобы выделить несколько значений, щелкайте по ним с зажатой клавишей Ctrl.
После этого у товара отобразится кнопка «Добавить в корзину».
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за активность.
Если у вас интернет-магазин на нашем решении, то такое возможно только на Аспро: Лайтшоп:
Если корпоративный сайт, то тут проблемы с отключением корзины тоже не должно возникнуть:
Появился вопрос? Наша техподдержка готова помочь вам:
Желаем хорошего дня!
На сайте есть цены, при проваливании в каталог цены есть, НО если вбить товар в поиске, то поиск выводит товар, но не отображает цены (при этом торговое предложение выдаёт) и нет кнопки купить. При переключении на товаре в поиске торгового предложении (например выбор другого вкуса), появляется цена и кнопка купить
Так же в поиске отображаются в торговых предложениях вкусы которых нет в наличии, при переходе в карточку товаров их нет (они не отображаются)
Готовы разобраться в вашей ситуации с ценами подробнее. Для этого, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку:
Будем на связи!
1. Пропала корзина
2. Вкладки: Характеристики, Задать вопрос, Наличие - стали не активны
3. Картинки товара теперь при нажатии открываются не в превью, а просто страничка с отдельной картинкой
Подскажите как исправить?
Аспро: Оптимус
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за активность.
Возможно, у вас каким-то образом изменились настройки параметров компонента. Чтобы исправить ситуацию, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку:
Специалисты посмотрят ваш проект через административную часть сайта и разберутся в настройках. Ждем вашего обращения!
Кнопка "В корзину" все равно не появляется у тех товаров которые из 1с перенесены. У демо товаров эта кнопка есть.
Всю голову сломл. Подскажите что делать.
Здравствуйте. Рады вам помочь
Предполагаем, что у ваших товаров есть торговые предложения. Пожалуйста, проверьте выбор и заполнение свойств для отбора предложений. Прикладываем инструкцию для выбора свойств:
Обратите внимание, что эта настройка влияет не только на отбор предложений в списке, но и на детальную карточку товара. Эти же свойства должны быть выбраны для отображения на детальной странице и в списке:
Специалисты подробно проконсультируют по работе функционала. Будем на связи!
Здравствуйте, Александр!
Проверьте, пожалуйста, задано ли наличие у торговых предложений. Предполагаем, что у вас выставлен показ кнопки «Под заказ» для товаров не в наличии.
Если останутся вопросы, то напишите в нашу техподдержку:
Артём, здравствуйте!
Спасибо за ваш комментарий. Возможно, вы задали не все настройки для вывода торговых предложений. Есть два варианта отсутствия кнопки “В корзину” в списке:
Торговые предложения могут быть не выведены в список.
Выбран тип отображения SKU-2.
В Базе знаний Аспро есть статья на тему вывода торговых предложений. Рекомендуем к прочтению:
Если у вас есть иные технические вопросы, вы можете задать их нашей техподдержке:
Специалисты обязательно помогут во всем разобраться.
Артем, добрый день!
Спасибо за ваш комментарий. Чтобы настроить список по первому пункту, вам необходимо:
1 — Перейти в параметры компонента каталога
2 — Перейти в раздел “Настройки списка” и выбрать свойства предложений для отображения:
Если у вас есть технические вопросы, вы можете обратиться к документации или задать их нашей техподдержке:У нас все равно не появляется кнопка купить. могут ли быть еще какие моменты в настройках,спасибо!
Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку по ссылке: Посмотрим, что происходит на вашем сайте, и поможем отобразить кнопку «Добавить в корзину».
Рады, что удалось разобраться
Такая же проблема, обновился до последней версии платформы, до PHP 8.3
Были проблемы с ошибками при переходе и с ценой, почему то при выгрузке заполнялись разные цена, какой то товар с Прайс1 какой то товар с Прайс2
Поставил отображение обоих цен, но в карточках с товаром где есть торговое предложение (выбор вкуса или размера) пропала кнопка купить
Готовы разобраться в вашей ситуации с ценами подробнее. Для этого, пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку:
Будем на связи!