Активируйте нужные формы в административном разделе.
Переключитесь на административный раздел и перейдите в Рабочий стол → Контент → Инфоблоки → Типы инфоблоков → Формы (aspro.scorp). Здесь находятся все доступные на сайте формы и можно добавлять новые.
Проверьте, чтобы у нужной вам формы в столбце «Акт.» стояло значение «Да». Если там значение «Нет», то войдите в режим редактирования формы, щелкнув по названию.
На вкладке «Инфоблок» в поле «Информационный блок активен» поставьте галочку.
После этого форма будет работать на сайте.
