База знаний

Все решения
Интернет-магазины
- Аспро: Премьер
- Аспро: Лайтшоп
- Аспро: Максимум
- Аспро: Шины и диски 2.0
- Аспро: Next
- Аспро: Оптимус
- Аспро: Шины и диски, интернет-магазин
- Аспро: Маркет
- Аспро: Интернет-магазин
- Аспро: Крутой шоп
Корпоративные сайты
- Аспро: Приорити 2.0
- Аспро: Корпоративный сайт 3.0
- Аспро: Корпоративный сайт 2.0
- Аспро: Стройка 2.0
- Аспро: Инжиниринг
- Аспро: Металл
- Аспро: Digital 2.0
- Аспро: Детский сад и образовательный центр
- Аспро: Курорт 2.0
- Аспро: Ландшафт 2.0
- Аспро: Автосервис
- Аспро: Медицинский центр 3.0
- Аспро: Ландшафт
- Аспро: Медицинский центр 2.0
- Аспро: Курорт
- Аспро: Стройка
- Аспро: Сайт медицинского центра
- Аспро: Корпорация
- Аспро: Корпоративный сайт
- Аспро: Корпоративный сайт современной компании
- Аспро: Приорити
- Аспро: Digital
Модули
- Аспро: Привязка ответственного
- Аспро: Шинный калькулятор
- Аспро: Кредитный калькулятор
- Аспро: Универсальный импорт
1С-Битрикс
- Общее

На странице «Вопрос-ответ» (FAQ) не отображается форма «Задать вопрос»

ID статьи: 210 , создана 16 фев 2017 , последнее исправление 04 апр 2019

Актуально для:

Кнопка «Задать вопрос» на странице «Вопрос-ответ» или «FAQ» имеется. Однако когда пользователь нажимает на нее, форма обратной связи не появляется.

Решение

Активируйте отображение кнопки в настройках компонента. Если не помогло, проверьте, подключен ли на странице шаблон FAQ.

Шаг 1

В публичной части сайта активируйте режим правки и перейдите на страницу с вопросами. На блоке с кнопкой «Задать вопрос» нажмите всплывающую кнопку с шестеренкой и перейдите в режим редактирования параметров компонента.

Перейдите к пункту «Настройки списка» и поставьте галочку в поле «Отображать кнопку “Задать вопрос”». Сохраните изменения. Форма обратной связи должна отображаться после того, как вы нажали кнопку.

Шаг 2

Если предыдущий шаг не помог, снова войдите в режим редактирования параметров компонента и перейдите к пункту «Шаблон компонента». В поле «Шаблон компонента» установите значение «faq (Шаблон Корпоративного сайта Scorp)».

После этого по нажатии кнопки «Задать вопрос» будет разворачиваться соответствующая форма.