База знаний
Товар не отображается в корзине
ID статьи: 381
, создана 19 апр 2019
Актуально для:
При попытке положить товар в корзину появляется надпись «Корзина пуста». При обновлении страницы надпись остается.
Решение
После того, как пользователь положил товар в корзину, корзина остается пустой.
Чтобы товар отображался в корзине, в административной части сайта перейдите в Настройки (1) → Производительность (2) → PHP (3). Затем нажмите кнопку «Настройки PHP».
Параметр «output_buffering» должен быть равен значению «4096».
Если значение поля не равно «4096», необходимо изменить параметр на стороне хостинга. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь в техническую поддержку вашего хостинга за помощью.
Рекомендуем оставить обращение в техподдержку:
Екатерина, добрый день!
Насколько нам известно, специалист техподдержки уже взялся за исправление отображения товара в корзине. Согласимся, что мы задержались с решением проблемы и превысили стандартные сроки даже с учетом того, что не работаем в праздничные и выходные дни. Приносим извинения. Постараемся в будущем оперативнее решать ваши задачи.
Тарас, добрый день! Благодарим вас за вопрос.
Чтобы решить проблему, нужно посмотреть детально настройки сайта. Для этого рекомендуем обратиться к специалистам техподдержки:
Они будут рады помочь.
Желаем успехов вашему бизнесу!
Здравствуйте, Иван! Хотели бы уточнить, что именно вас смутило в статье.
В этом уроке мы делимся возможным решением ошибки при отображении товаров в корзине на наших корпоративных сайтах. Будем рады подробной обратной связи. Хорошего дня!