8 800 500-47-11
8 800 500-47-11
Отдел продаж
База знаний
  • Все решения
  • Интернет-магазины
    • Аспро: Премьер
    • Аспро: Лайтшоп
    • Аспро: Максимум
    • Аспро: Шины и диски 2.0
    • Аспро: Next
    • Аспро: Оптимус
    • Аспро: Шины и диски, интернет-магазин
    • Аспро: Маркет
    • Аспро: Интернет-магазин
    • Аспро: Крутой шоп
  • Корпоративные сайты
    • Аспро: Приорити 2.0
    • Аспро: Корпоративный сайт 3.0
    • Аспро: Корпоративный сайт 2.0
    • Аспро: Стройка 2.0
    • Аспро: Инжиниринг
    • Аспро: Металл
    • Аспро: Digital 2.0
    • Аспро: Детский сад и образовательный центр
    • Аспро: Курорт 2.0
    • Аспро: Ландшафт 2.0
    • Аспро: Автосервис
    • Аспро: Медицинский центр 3.0
    • Аспро: Ландшафт
    • Аспро: Медицинский центр 2.0
    • Аспро: Курорт
    • Аспро: Стройка
    • Аспро: Сайт медицинского центра
    • Аспро: Корпорация
    • Аспро: Корпоративный сайт
    • Аспро: Корпоративный сайт современной компании
    • Аспро: Приорити
    • Аспро: Digital
  • Модули
    • Аспро: Привязка ответственного
    • Аспро: Шинный калькулятор
    • Аспро: Кредитный калькулятор
    • Аспро: Универсальный импорт
  • 1С-Битрикс
    • Общее

Пустые письма от быстрого заказа

ID статьи: 399 , создана 27 авг 2020
Актуально для:

Необходимо настроить корректное отображение писем от быстрого заказа. 


Решение

В решениях Аспро есть почтовые шаблоны. Они отправляются пользователям автоматически при совершении какого-либо действия на сайте. Например, при оформлении быстрого заказа или оплате. В письме указывается имя клиента, его номер заказа и другие данные. 

Заполненное письмо при успешном оформлении быстрого заказа выглядит так:



Но бывает, что при оформлении быстрого заказа клиенту приходит пустое письмо. Это выглядит так:


Такая проблема возникает из-за использования неразрывного пробела в валюте. Чтобы это исправить, нужно заменить неразрывный пробел на обычный пробел. 


Перейдите в административный раздел сайта. Проделайте путь: Настройки (1) → Валюты (2) → Список валют (3). 




В списке валют выберите RUB, нажмите на «Гамбургер» и выберите команду «Изменить».




Вы перешли в редактирование валюты. На вкладке «Языковые настройки» в разделе Russian найдите поле «Разделитель тысяч при вводе». В выпадающем списке выберите значение «Пробел». Сохраните изменения. 




Готово. Теперь почтовые шаблоны быстрого заказа будут приходит заполненные.


Алена
22.07.2024 06:59:31
Не работает. Все стоит как в инструкции. Телефон не отображается
Никита Лошин
24.07.2024 10:52:34

Алена, здравствуйте!

Спасибо, что поделились проблемой. Рекомендуем написать в нашу техподдержку:
https://aspro.ru/support/

Специалисты обязательно разберутся, почему телефон не отображается. Будем ждать вашу заявку. Хорошего дня!
Родитель