База знаний
Как включить капчу для веб-формы?
ID статьи: 64
, создана 05 мая 2016
Актуально для:
Необходимо включить защиту от спама для форм обратной связи.
Решение
Для того, чтобы включить защиту от спама, необходимо отключить упрощенный режим редактирования форм и активировать капчу для нужной формы.
Перейдите в настройки веб-форм:
Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Веб-формы
или по ссылке: ваш_сайт/bitrix/admin/settings.php?lang=ru&mid=form&mid_menu=1
Отключите настройку «Использовать упрощенный режим редактирования форм».
Перейдите в список форм:
Сервисы → Веб-формы → Настройка форм
или по ссылке ваш_сайт/bitrix/admin/form_list.php?lang=ru
Найдите форму, для которой необходимо включить антиспам-защиту, и перейдите в ее настройки.
Сбросьте кеш сайта и проверьте результат.
Вы только через тех поддержку решаете вопросы?
Здравствуйте!
Спасибо за ваш комментарий. В рамках комментариев в базе знаний мы консультируем по общим вопросам. Например, где поставить галку, чтобы настройка стала активной. Ваша ситуация, связанная с использованием капчи, индивидуальная.
Чтобы после нашей помощи был положительный результат, нам нужно изучить и проанализировать, что вообще происходит на ваш сайте. Этот процесс технический и объемный, такой консультацией занимаются наши специалисты техподдержки.
Поэтому рекомендуем вам обратиться в техническую поддержку:
Будем рады помочь со всем разобраться.
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за комментарий. CAPTCHA в веб-формах — стандартный функционал 1С-Битрикс. Если он у вас работает некорректно, пожалуйста, напишите по этому вопросу в нашу техподдержку:
Поможем разобраться.