Покупатель не позвонил, потому что не понял, какой номер нажать. Ушел со страницы товара, не разобравшись с ценой. Закрыл вкладку и не вернулся. Каждый из этих сценариев стоит денег.
В версии Аспро: Лайтшоп 2.8.5 мы закрыли сразу несколько таких точек потери: добавили гибкий редактор контактов, инструмент по работе с маркетинговыми окнами для удержания посетителей, вывод информации об НДС в карточке товара и еще ряд улучшений, которые работают тихо, но влияют на результат.
Маркетинговые окна: возвращают уходящих и вовлекают новых
Маркетинговые окна — один из самых недооцененных инструментов для удержания посетителей. Всплывающее окно в нужный момент может остановить уходящего пользователя, предложить скидку или собрать контакт.
Чтобы с функционалом было удобно работать, в решении мы реализовали инструмент «Аспро: Маркетинговые окна» — инструмент для показа попапов, акционных баннеров и уведомлений в нужный момент и нужной аудитории.
Гибкие условия показа позволяют выстраивать точечные сценарии:
- настраивать показ окон в разных форматах: с добавлением веб-форм, баннеров или только текста;
- прекращать показ по установленному действию — окно закроется на время, которое было задано в настройке периодичности показа окна;
- ограничивать показ на определенных типах устройств: десктоп, смартфон, планшет;
- показывать окно только пришедшим по определенной рекламной ссылке — через новое условие по GET-параметрам;
- удерживать уходящих пользователей: добавили дополнительное условие показа «Уход с сайта» — окно появляется именно тогда, когда посетитель собирается закрыть вкладку.
Подробнее о работе с инструментом читайте в нашей документации.
Редактор номеров телефона: иконки операторов, подписи и почта
Раньше телефон в шапке сайта был просто числом. Без контекста — непонятно, это мобильный, городской или мессенджер. Посетитель звонит на «неправильный» номер, не дозванивается и уходит.
В новой версии мы добавили полноценный редактор контактов. Теперь к каждому номеру можно прикрепить:
- иконку оператора (МТС, Билайн, Мегафон и другие) или загрузить свою пользовательскую;
- подпись — например, «для заказов», «техподдержка», «только мессенджер»;
- почту вместо номера, если звонки вам не нужны.
Для посетителя это означает, что он сразу понимает, по какому каналу удобнее обратиться. Меньше сомнений — выше конверсия в обращение. Подробнее о настройке — в документации.
Вывод информации об НДС — предотвращает ошибки и негативный опыт
Мы добавили гибкую настройку отображения НДС в карточках товаров. Функционал повышает прозрачность для клиентов, исключает недопонимание на этапе оплаты и экономит время бизнеса за счет автоматического формирования корректной надписи о налоге. Также инструмент предупреждает покупателя о возможной разнице в цене и защищает репутацию магазина.
Что важно сделать перед обновлением проекта!
Не забудьте создать резервную копию вашего сайта. Используйте полезные советы для владельцев модифицированного решения в нашей базе знаний, чтобы грамотно установить обновление.
Полезные материалы по решению:
- Подробное описание возможностей.
- Руководство пользователя по решению.
- Демоверсия с тестовым доступом в админку.
Остались вопросы? С удовольствием проконсультируем подробнее о возможностях готового решения через менеджера. Пишите в онлайн-чат или на почту: info@aspro.ru. Составим индивидуальный план запуска, расскажем о скидках.
Нет доступа к обновлению и техподдержке? Продлите лицензию вашего решения и обновляйте функционал сайта.
