Битрикс24 — это CRM-система для управления бизнес-процессами, продажами и каналами взаимодействия с клиентами: от звонков до социальных сетей. Помогает контролировать работу всей компании и успевать все вовремя. Нами проверено — если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена!
Возможности и инструменты:
- Единая база данных. Все звонки и письма с клиентами хранятся в одном месте. Это поможет увеличить лояльность и формировать индивидуальные предложения.
- Воронки продаж, чтобы провести клиента по всем стадиям сделки и оформить заказ.
- Автоматизация. Менеджеры будут сосредоточены на клиентах, а роботы отправят письма-напоминания в нужный момент.
- CRM-маркетинг: email-рассылки, смс и реклама. Внимание клиентов будет сосредоточено на вас.
- Сквозная аналитика, чтобы оптимизировать затраты на рекламу и отслеживать ROI.
- Отчеты по лидам, сделкам и планам продаж отражают картину развития компании и достижения целей.
- Открытые линии позволяют отвечать на сообщения из всех мессенджеров в одном месте.