Служба поддержки сайтов Аспро
На этой странице вы можете задать вопрос о работе решений Аспро.Будем рады помочь с настройками и ответим на все вопросы!
График работы
Пн-Пт с 07:30 до 16:00 МСК.
Сб-Вс Выходные дни
Система тикетов
Отвечаем в рабочее время в порядке очереди обращений.
Скорость ответа
Сложные вопросы стараемся решить за 2-3 дня, простые - в течение 24 часов с момента начала работы по обращению
Телефон
Не консультируем по телефону и через видеосвязь
Полезные ресурсы
Документация 1С-Битрикс
Разработчики 1С-Битрикс подготовили учебные курсы по работе с платформой
Руководства пользователя
Пишем статьи в документацию по настройкам готовых сайтов Аспро
База знаний
Готовим инструкции по нетипичным сценариям настройки функционала
Видеоинструкции
Размещаем на YouTube-канале обзор функционала и выступаем в онлайне
Блог
Делимся опытом в e-commerce, рассказываем про обновления, акции и новости
Идейный центр
Собираем обратную связь от клиентов для развития готовых решений
Клуб пользователей
Создали Telegram-группу для общения между пользователями продуктов Аспро
Академия
Обучаем работе с решением и помогаем в запуске онлайн-проектов