Наиболее частая причина этой ошибки – неправильные настройки инфоблока каталога.
Для того, чтобы проверить их, перейдите в административную часть сайта, а затем – в настройки инфоблока каталога: Контент → Инфоблоки → Типы инфоблоков → Каталог. Переключитесь на вкладку «Торговый каталог».
Поставьте галочку в поле «Является торговым каталогом» и сохраните изменения.
После этого цены будут корректно отображаться, и станет возможным оформлять заказы на товары.