При обновлении резервная копия не создается и выдается ошибка «Error opening file» в одном из файлов:
/bitrix/modules/aspro.smartseo/lib/thematics.php
/bitrix/modules/aspro.smartseo/admin/update_include.php
/bitrix/modules/aspro.max/install/modules/aspro.smartseo/lib/thematics.php
/bitrix/modules/aspro.max/install/modules/aspro.smartseo/admin/update_include.php
/bitrix/modules/aspro.max/lib/thematics.php
/bitrix/modules/aspro.max/admin/smartseo_load_include.php.
Не загружаются и не отображаются доступные обновления Умного SEO.
Такое может произойти из-за реакции хостинга или антивируса на закрытый код в указанных файлах. Закрытый код мы добавили в целях защиты интеллектуальной собственности.
Также некоторые хостинги могут самостоятельно помещать указанные выше файлы в карантин и менять права доступа на их использование. Из-за этого могут появится проблемы с обновлением Умного SEO и созданием резервной копии.
Что нужно сделать:
Самостоятельно добавить указанные выше файлы в исключения антивируса на хостинге или обратиться за помощью к своему хостингу, чтобы избежать ложных срабатываний.
Проверить, что для указанных выше файлов выставлены права 644 на хостинге.