В разделе «Справочная информация» находится подраздел «Вопрос-ответ», в котором представлены часто задаваемые вопросы по сайту, продукции и т.д. и даны к ним краткие ответы.

Страница состоит из формы обратной связи, разделов-вкладок и элементов в них — вопросов-ответов. Подраздел представляет собой несколько типов вопросов в виде переключаемых вкладок, на которых вопросы и ответы к ним размещены в виде разворачивающихся «аккордеонов», где вопрос — заголовок «аккордеона», который всегда видим, а ответ находится в блоке, разворачивающемся при клике по вопросу.

Вы можете редактировать описание формы обратной связи «Задать вопрос», нажав на кнопку «Редактировать область как html».

Добавление разделов происходит в соответствующих настройках контента:  Рабочий стол → Контент → Контент → Вопрос-ответ. Если вопрос не привязан к какому-либо разделу, он выводится в разделе «Прочие вопросы».

Добавлять вопросы можно как из публичной части, так и из администрирования.

Изменить вопрос можно только через админку, нажав на кнопку «Добавить вопрос» или через кнопку «гамбургер» (изменить).

Рассмотрим окно настроек функционала и перечислим основные поля для заполнения на его вкладках.

Вкладка «Вопрос»

Основные поля для заполнения:

• Название – непосредственно вопрос
• Значения свойств – данные об авторе вопроса (e-mail, имя, телефон). На сайте данные не отображаются. Не обязательно для заполнения.

Вкладка «Подробно»

В поле «Детальное описание» нужно ввести ответ к вопросу.

Если вы добавляете новый вопрос в публичной части сайта, не забудьте назначить ему вкладку, к которой вопрос будет принадлежать. Для этого перейдите на вкладку «Разделы» и выберите нужный пункт.