В шапке сайта вы можете разместить ссылку на форму обратного звонка. Обычно она называется «Заказать обратный звонок». В эту форму пользователь может внести свое имя и номер телефона, и через некоторое время ему перезвонит ваш оператор, с которым пользователь может в режиме реального времени обсудить интересующие его вопросы.

Этот сервис хорош для тех пользователей, которые не хотят по каким-то причинам общаться с онлайн-оператором в подключенном сервисе (или если такой сервис на вашем сайте не подключен) либо боятся потратить деньги при звонке на ваш номер.

Чтобы настроить форму, переключитесь на административную часть сайта и перейдите в Рабочий стол → Сервисы → Веб-формы → Настройка форм(CALLBACK) Заказать звонок.

Здесь вы можете настроить основные параметры формы: ее свойства, шаблон, доступы и ограничения — в пункте «Параметры формы». Можете проверить результаты отправки формы в пункте «Результаты». Можете настроить поля для заполнения в пункте «Вопросы».