Не отображаются элементы навигации (хлебные крошки)
На некоторых страницах сайта хлебные крошки отсутствуют.
База знаний по Аспро: Корпоративный сайт
Не отправляются почтовые сообщения с веб-форм
С форм обратной связи не отправляются почтовые сообщения. Инструкция не помогла. Наблюдаемые ошибки: страница с формой перезагружается, не отправив сообщение, или отправка происходит, но администратору сообщения не приходят.
Не показывается количество товаров в умном фильтре
Не отображается количество товаров для показа в фильтре.
Не получается ввести номер телефона в форме обратной связи
В формах обратной связи («Заказать обратный звонок», «Отправить резюме», «Задать вопрос» и прочих) невозможно ввести номер телефона: в поле ввода автоматически подставляется номер телефона компании. В форме не удается ввести некоторые цифры.
Не получается ввести номер телефона в форму обратной связи
Возникают проблемы со вводом номера телефона в форму обратной связи — невозможно ввести некоторые цифры.
Не получается изменить телефон в форме обратной связи
В форме обратной связи автоматически проставляется рабочий телефон организации, и нет возможности его изменить или стереть.
Не применяются выбранный тип блока/страницы через настройки модуля решения
Не применяются выбранный тип блока/страницы через настройки модуля решения.
Не приходят почтовые уведомления от форм обратной связи
Не приходят письма с форм обратной связи «Заказать звонок», «Быстрый заказ», «Задать вопрос» и других.
Не работает карта Google на странице контактов
На странице «Контакты» не работает карта Google. Модуль выдает ошибку «При загрузке Google Карт на этой странице возникла проблема. Подробности вы найдете в консоли JavaScript».
Не работают веб-формы «Заказать звонок», «Задать вопрос», «Заказать услугу» и т.д.
Не работает веб-форма:
При попытке вызова формы, прикрепленной к элементу из списка выше, появляется сообщение «Веб-форма не найдена».
- Товар под заказ/Заказать товар;
- Задать вопрос;
- Обратная связь;
- Резюме;
- Заказать услугу;
- Заказать звонок;
- Задать вопрос;
- Нашли дешевле;
- Сообщение сотруднику.
При попытке вызова формы, прикрепленной к элементу из списка выше, появляется сообщение «Веб-форма не найдена».
Не сохраняются названия картинок при загрузке на сайт
После загрузки детальных картинок элементов их названия меняются на названия вида 3e06dd8df5c603358091a517d2ce504d.jpg. Нужно настроить решение таким образом, чтобы оригинальные названия изображений сохранялись.
Некорректно отображаются фотографии товаров при включенном CDN
При работающем сервисе 1С-Битрикс CDN фото товаров отображаются некорректно.
Некорректное отображение страниц из-за неправильной кодировки файла
Сайт информирует о наличии ошибки в кодировке файла, которая отличается от кодировки остального сайта. Необходимо исправить кодировку для корректного отображения страниц.
Неправильно работает сортировка по цене
Не работает сортировка товаров по цене: при нажатии на кнопку «Сортировать по цене» не соблюдается логика выдачи – цены не выстраиваются по порядку, от убывания к увеличению, и наоборот.
Обзор сервисов для создания скриншотов и скринкастов
Рассказываем о сервисах, которыми пользуемся каждый день.
Ошибка активации купона
При регистрации купона на активацию 1С-Битрикс выдаётся ошибка «[CHECK_IS_BAD] Купон (чек) не действителен».
Ошибка при сохранении инфоблока
При сохранении созданного инфоблока выводится ошибка «У свойств инфоблока не может быть одинакового символьного кода. Перечень совпадающих кодов (без учета регистров)».
Ошибка привязки элемента к другому элементу
При попытке привязать элемент к другому элементу через свойство с типом «Привязка к элементам» выскакивает окно с ошибкой авторизации.
Патчер безопасности
Обезопасить сайт от атак
Перенос пользовательского поля раздела
Возможность переносить пользовательское поле раздела из стандартного инфоблока в новый инфоблок.