8 800 500-47-11
8 800 500-47-11
Отдел продаж

База знаний по Аспро: Корпорация

  • Все решения
  • Интернет-магазины
    • Аспро: Премьер
    • Аспро: Лайтшоп
    • Аспро: Максимум
    • Аспро: Шины и диски 2.0
    • Аспро: Next
    • Аспро: Оптимус
    • Аспро: Шины и диски, интернет-магазин
    • Аспро: Маркет
    • Аспро: Интернет-магазин
    • Аспро: Крутой шоп
  • Корпоративные сайты
    • Аспро: Приорити 2.0
    • Аспро: Корпоративный сайт 3.0
    • Аспро: Корпоративный сайт 2.0
    • Аспро: Стройка 2.0
    • Аспро: Инжиниринг
    • Аспро: Металл
    • Аспро: Digital 2.0
    • Аспро: Детский сад и образовательный центр
    • Аспро: Курорт 2.0
    • Аспро: Ландшафт 2.0
    • Аспро: Автосервис
    • Аспро: Медицинский центр 3.0
    • Аспро: Ландшафт
    • Аспро: Медицинский центр 2.0
    • Аспро: Курорт
    • Аспро: Стройка
    • Аспро: Сайт медицинского центра
    • Аспро: Корпорация
    • Аспро: Корпоративный сайт
    • Аспро: Корпоративный сайт современной компании
    • Аспро: Приорити
    • Аспро: Digital
  • Модули
    • Аспро: Привязка ответственного
    • Аспро: Шинный калькулятор
    • Аспро: Кредитный калькулятор
    • Аспро: Универсальный импорт
  • 1С-Битрикс
    • Общее

Как убрать список статей из левой колонки меню?

Необходимо убрать перечень статей из левого меню.

Как удалить дублирующийся заголовок на странице новости, статьи, элемента каталога?

Необходимо удалить дублирующийся заголовок H2 на детальной странице новости, статьи, услуги или элементов каталога.

Как улучшить показатели скорости загрузки сайта в Google PageSpeed Insights?

При проверке сайта в Google PageSpeed Insights сайт демонстрирует низкие показатели. Рассказываем, как можно их улучшить и увеличить скорость загрузки.

Как установить маркер на карту в разделе «Контакты»?

Необходимо отметить маркером нужный адрес на карте в разделе «Контакты».

Какой файл css лучше использовать для настройки стиля заголовков?

Необходимо поменять значение шрифтов, размеры текста, отступов в заголовках H1-H6 и т.д. через файл css.

Можно ли активировать решение Аспро на демо-версии 1С-Битрикс?

Необходимо как можно скорее развернуть и настроить одно из решений Аспро, но на текущий момент есть только демо-версия 1С-Битрикс. Возможность приобрести лицензию отсутствует.

На странице «Вопрос-ответ» (FAQ) не отображается форма «Задать вопрос»

Кнопка «Задать вопрос» на странице «Вопрос-ответ» или «FAQ» имеется. Однако когда пользователь нажимает на нее, форма обратной связи не появляется.

Настройка файла, подключаемого при закрытии сайта

На время технических работ публичную часть сайта можно закрыть. Ниже расскажем, как поменять заглушку.

Пример заглушки на странице.

Не активируется ключ при установке решения (ошибки при активации купона)

При вводе кода купона на стадии активации возникает ошибка. Система сообщает, что купон успешно активирован, однако в списке обновлений нет решения от Аспро.

Не отображаются свойства в умном фильтре

В настройках фильтра установлен вывод разных свойств товаров, но выводятся в итоге только цены.

Не отправляются почтовые сообщения с веб-форм

С форм обратной связи не отправляются почтовые сообщения. Инструкция не помогла. Наблюдаемые ошибки: страница с формой перезагружается, не отправив сообщение, или отправка происходит, но администратору сообщения не приходят.

Не показывается количество товаров в умном фильтре

Не отображается количество товаров для показа в фильтре.

Не получается ввести номер телефона в форме обратной связи

В формах обратной связи («Заказать обратный звонок», «Отправить резюме», «Задать вопрос» и прочих) невозможно ввести номер телефона: в поле ввода автоматически подставляется номер телефона компании. В форме не удается ввести некоторые цифры.



Не получается ввести номер телефона в форму обратной связи

Возникают проблемы со вводом номера телефона в форму обратной связи — невозможно ввести некоторые цифры.  

Не получается изменить телефон в форме обратной связи

В форме обратной связи автоматически проставляется рабочий телефон организации, и нет возможности его изменить или стереть.

Не применяются выбранный тип блока/страницы через настройки модуля решения

Не применяются выбранный тип блока/страницы через настройки модуля решения.

Не приходят почтовые уведомления от форм обратной связи

Не приходят письма с форм обратной связи «Заказать звонок», «Быстрый заказ», «Задать вопрос» и других.

Не работает карта Google на странице контактов

На странице «Контакты» не работает карта Google. Модуль выдает ошибку «При загрузке Google Карт на этой странице возникла проблема. Подробности вы найдете в консоли JavaScript».

Не работают веб-формы «Заказать звонок», «Задать вопрос», «Заказать услугу» и т.д.

Не работает веб-форма:
  • Товар под заказ/Заказать товар;
  • Задать вопрос;
  • Обратная связь;
  • Резюме;
  • Заказать услугу;
  • Заказать звонок;
  • Задать вопрос;
  • Нашли дешевле;
  • Сообщение сотруднику.

При попытке вызова формы, прикрепленной к элементу из списка выше, появляется сообщение «Веб-форма не найдена».

Не сохраняются названия картинок при загрузке на сайт

После загрузки детальных картинок элементов их названия меняются на названия вида 3e06dd8df5c603358091a517d2ce504d.jpg. Нужно настроить решение таким образом, чтобы оригинальные названия изображений сохранялись.
1 2 3 4 5