В 1С-Битрикс предусмотрено два варианта ведения учета — количественный и складской. При количественном учете задается общее доступное количество товара. Оно может уменьшаться вручную или автоматически после успешного оформления заказа. Купили 1 товар — количество доступного соразмерно уменьшается на 1 единицу.
Если вы используете мультирегиональность, может возникнуть проблема: товар по его доступному количеству закончится раньше, чем фактически — на складах. То есть, физически и у вас в 1С товар есть, а купить его нельзя, потому что доступное количество ноль.
В этом случае поможет синхронизация количественного и складского учета. Если по количественному учету товар закончится, его можно будет купить — система синхронизирует данные по нему с показателями на складах и обновит доступное количество.
В Аспро: Максимум предусмотрено 2 режима такой синхронизации: автоматическая и ручная. Первая подойдет небольшим проектам, а вторая — интернет-магазинам с большой посещаемостью и тяжелым каталогом для уменьшения нагрузки на сайт.
Действие влияет на выбранное по умолчанию значение одноименного пункта в карточках товаров и торговых предложений. Для новых и уже существующих элементов, для которых значение не менялось вручную, количественный учет будет отключен.
Если же в карточках товаров и торговых предложений вы вручную выставляли вариант «да», менять его необходимо также вручную.
После того, как вы отключили количественный учет, перейдите в административной части сайта на вкладку «Аспро: Max», далее — «Синхронизация».
Узнать, какой ID у инфоблока можно в Рабочий стол → Контент → Инфоблоки → Типы инфоблоков → Каталог (aspro.max) → Каталог товаров. Идентификатор указывается первым в списке параметров на основной вкладке карточки инфоблока.
Также вы можете синхронизировать остатки конкретного раздела каталога, что позволяет уменьшить время синхронизации. Для этого следует указать ID раздела в соответствующем поле (3). Если же вам нужно синхронизировать остатки по всему каталогу за раз, оставьте поле пустым.
Идентификатор раздела можно узнать в Рабочий стол → Контент → Каталог (aspro.max) → Каталог товаров. Откройте список, в котором находится нужный раздел. Например, чтобы синхронизировать остатки по GPS-навигаторам, перейдите в раздел «Автоэлектроника». В таблице с правой стороны вы можете увидеть ID интересующего вас раздела.