Раньше в решении не было возможности вывести персональные рекомендации в поиске. Если поисковой запрос не давал результатов, то появлялась только соответствующая надпись:

Начиная с версии решения 1.4.4, добавлена возможность показывать блок с персональными рекомендациями. Например, пользователь ищет смартфон Real, а его нет на вашем сайте. В таком случае под строкой поиска появится блок с рекомендациями, который формируется на основе самых продаваемых товаров вашего интернет-магазина. 

Таким образом, клиент не покинет интернет-магазин сразу после того, как не нашел нужный товар. Возможно, его заинтересуют предложенные варианты. Новая функция увеличит глубину просмотра сайта и уменьшит показатель отказов. 

Чтобы включить отображение персональных рекомендаций в поиске, активируйте режим правки в публичной части сайта. Наведите на поиск и в появившемся меню нажмите на шестеренку.

В параметрах компонента каталога перейдите в блок «Настройки поиска» и активируйте поле «Показывать персональные рекомендации при отсутствии результатов». Ниже вы можете изменить заголовок блока в соответствующем поле. Сохраните изменения.