При любом типе отображения для блока «Вопрос-ответ» можно поставить разделитель блока (1) и изменить белый фон на серый (2). Задать верхний и нижний отступы (3).
Для второго типа отображения блока «Вопрос-ответ» дополнительно можно активировать заголовок и установить его позицию. Вам будет предложено 3 варианта позиции заголовка.