В редакции 1С-Битрикс «Старт» отсутствует модуль «Веб-формы», поэтому использование функционала системы обратной связи кажется невозможным. Но мы нашли выход из этой ситуации — реализовали систему обратной связи на инфоблоках. Так вы можете не просто заявить о себе в интернете, но еще и конвертировать посетителей сайта в заявки.

Переключить работу форм обратной связи на инфоблоки можно в Аспро (1) → Аспро: ЛайтШоп (2) → Настройки (3) → Формы (4).

Деактивируйте настройку «Использовать “Веб-формы” вместо инфоблоков» и сохраните изменения.